7月7日早上，狮山镇乐安城管工作站协管员林和贵作为工作站的值班长，如往常一样组织该工作站的其他协管员进行队列岗前训示，讲解当天的巡查安排等。这一幕是狮山城市管理局将城市管理执法力量延伸至村居，从源头治理各类城市管理难题的一个缩影。
狮山镇乐安城市管理工作站（下称“乐安城管工作站”）自6月1日启动运行以来，狮山城市管理局罗村城管中队与乐安社区打好“组合拳”，积极探索“城管+辅警”的整治新路子，每日开展巡查工作，针对社区内违法占道经营、车辆乱停乱、噪音扰民靠等行为，进行教育劝导。同时，该工作站的工作人员积极融入社区，做居民群众的贴心人。经过这段时间的整治，乐安社区的的市容市貌、卫生环境得到改善提升，赢得了居民群众的一致点赞。
狮山镇乐安城市管理工作站开碰头会议。
城管、社区打好组合拳
探索“城管+辅警”的整治新路子
“乐安城管工作站的设立，为社区解决各类城市治理难题增添了‘生力军’，使得社区的城市治理工作由被动管理向主动服务转变。”狮山镇乐安社区非户籍党委委员、治保主任，乐安城市管理工作站站长袁刚说，近一个多月以来，乐安社区内占道摆卖、私装地锁、乱堆物料等行为得到有效控制，社区的环境秩序有了很大的提升，频频获得居民群众的点赞。
据悉，乐安城管工作站于6月18日揭牌，设站长1名，副站长2名，协管员5名。但乐安社区蜕变的原因，要从6月1日开始说起。当天，狮山城市管理局罗村城管中队的6名工作人员，前往乐安社区报到，这意味着城管执法力量直接下沉至社区，将常态化开展日常巡查、整治市容“八乱”、黑点驻守、政策宣传等城管工作。
6月1日，狮山镇乐安城市管理工作站（下称“乐安城管工作站”）启动运行。
“每个社区都有自身的难题，要通过多巡查、多观察、多思考、多学习，融入这个社区，了解其特点，才能对症下药。”狮山城市管理局罗村城管中队执法队员、乐安城市管理工作站副站长林柱强来到乐安社区后，经与袁刚沟通了解到，作为一个老旧社区，乐安社区地理位置优越，与中南市场、粤丰汽配市场相邻，加之社区内有不少无物业小区，违法占道经营、居民住宅区油烟、噪音扰民等“老大难”问题，一直困扰着社区。
为此，乐安城管工作站的工作人员多次召开碰头会议，讨论整治举措。“考虑到乐安城管工作站副站长曾其荣是乐安警务室辅警队长，我们商讨出‘城管+辅警’联合执法方案，这有效地提高了工作效率。”袁刚举例，富安大道长期存在商贩违法占道经营行为，乐安城管工作站的城管队员前往整治时，难免遇到商贩钻空子不配合工作的情况。引入辅警联合执法，能有效避免这类情况的发生。
由于违法占道经营行为一般发生在上下班时间，乐安城管工作站的工作人员也据此调整工作时间，经过这段时间常抓不懈地开展违法占道经营整治工作，社区的市容市貌得以改善，居民群众出行更安全有序。
“罗村城管中队会通过对工作站工作人员，加强业务指导培训，提升这支队伍的执法能力，使每个工作人员都能独当一面。”狮山城市管理局罗村城管中队副队长杨军表示，接下来，罗村城管中队会联合乐安城管工作站，组织专项执法行动，重拳整治社区在城市管理方面的难题。同时，罗村城管中队也会积极配合狮山城市管理局，做好乐安社区城管工作站，以及其工作人员的监督、考核工作。
融入社区大家庭
做居民群众的贴心人
设立乐安城管工作站，将城管执法力量下沉社区后，如何更好地为民服务？一个多月前，统一身穿着蓝色制服的城管队员走进乐安社区，坚持教育为主，处罚为辅，持续开展一系列的整治工作。此外，他们更是主动融入乐安社区这个大家庭，来到居民群众身边，做居民群众的贴心人，逐步解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事。
狮山镇乐安城管工作站工作人员劝导教育占道经营的商户。
“来到乐安城管工作站以后，我们结合城管的工作职能，为社区居民群众解决了不少问题，社区居民群众很欢迎我们的到来，在为大家服务的过程中也体现了自我价值，我为此高兴。”乐安城管工作站协管员刘锦城所言，也是乐安城管工作站其他工作人员的心声。
“身穿‘城管蓝’制服应主动和社区居民群众沟通，倾听他们的诉求。”袁刚说，除了做好日常工作，他非常鼓励乐安城管工作站的工作人员积极参与社区活动，与社区居民群众交朋友。在他看来，真正融入社区，才能在这里扎根，赢得社区居民群众的信任，
6月27日，乐安社区党委在富安花园，组织开展“党群齐动手、爱国卫生行”党员志愿活动，邀请了乐安城管工作站的工作人员参与其中。由于富安花园是老式小区没有电梯，每栋楼的楼顶都藏有不少“宝藏”。乐安城管工作站的工作人员将各式杂物，一件一件地从8楼搬至一楼，一趟接一趟地跑，衣服都能拧出水来，他们却毫无怨言。
狮山镇乐安城管工作站的工作人员将路边垃圾桶摆放好。
“‘乐安社区有你们真有福气。’听到社区的党员志愿者赞扬，我顿时觉得心里暖暖的，干活时也充满干劲。”林和贵笑着说，通过参与社区活动融入乐安社区这个大家庭，为社区居民群众服务，是一件很有意义的事。被社区居民群众所需要，被他们所信任，是一件很有成就感的事。
“希望乐安城管工作站的工作人员，在推进相关工作的过程中，始终以服务居民群众为目标，切实将社区居民群众的需求提上工作日程。”袁刚表示，通过服务居民群众，走进居民群众，才能赢得居民群众的支持信任，顺利开展工作。社区的城市管理工作并非一蹴而就，在此也向乐安社区的居民群众发出信号：相关整治工作绝不是“一阵风”，会坚决落实乐安社区城市建设的“里子工程”和“面子工程”，期待乐安社区“化茧成蝶”。
文/图 珠江时报记者 原诗杰