从本月开始，每逢10日、20日下午，佛山的长者可通过“平安钟”拨打“安颐通健康热线”，足不出户享受禅城中心医院（下简称“禅医”）权威医疗护理专家，在线解答健康问题。
禅医医护人员在接受长者电话咨询。/佛山日报记者曾雪莹摄
记者7月10日从禅医获悉，禅医医护专家团队联合佛山市禅城区安颐通助老服务中心，为市内的“平安钟”用户开通“安颐通健康热线”服务。“希望能为长者提供便捷、适宜、切实的帮助，并增强长者健康保健意识。”禅医院长胡航表示。
长者可打电话咨询禅医专家
“喂，是黄医生吗？我是住在城南的陈伯啊。”“陈伯，最近您的头疼好些了吗，今天打电话过来有什么想咨询吗？”
陈伯是禅医的“老病友”，两周前刚出院，在得知医院神经内科的医生黄铭娜和护长姚曼玲在7月10日上线“安颐通健康热线”后，他就拨打了热线，并向医生咨询一些术后康复锻炼的问题。“不用上医院，有什么问题可以直接打电话问医生。”陈伯由衷地说道。
负责该项目的禅医护理部主任陈志嫦说，随着社会老龄化的增长，独居老人的增多，如何保证老人的安全成了一大难题。独居老人一旦身体有恙或发生意外，如无及时发现，就会耽误救治，后果不堪设想。
早在2003年，佛山就启动居家养老服务工作，多项工作走在全省前列，先后投入上千万为老年人购买居家养老服务，其中就包括了为80岁以上老人免费安装平安钟。
陈志嫦表示，禅医积极响应政府号召，聚焦基层社区，将慢病管理不断前移，除了开通健康热线，医院携手佛山市禅城区安颐通助老服务中心平安呼援服务中心，结合本地建设社会化服务体系，以 “（远程）座席+（本地）支援”的模式，依托禅医强大的医疗服务实力，为居家养老长者提供24小时线上与线下相结合的平安呼援、紧急医疗和健康管理服务。
而“安颐通健康热线”服务开通后，逢每月10日和20日，长者就可以通过“平安钟”拨打该热线，足不出户享受专家在线咨询服务。
居家长者可享24小时紧急医疗服务
“真是谢谢禅医和平安钟的工作人员，如果不是你们，我差点就过不了这个难关了。”86岁独居的罗婆婆连声感谢。一个月前，婆婆发现左下腹有一个鸡蛋大小的包块突出，时隐时现，并没有引起她的重视。渐渐地包块开始出现局部疼痛，而后疼痛更是蔓延至全腹。
6月10日罗婆婆自觉情况严重，奈何孤身一人不知如何是好，适逢侄媳妇上门探视，发现婆婆情况不妙并按下“生命的按钮”——平安钟。
获得信息后的安颐通工作人员立即在“禅医-安颐通工作群”发出“长者需要上门诊治”的消息，禅医的社区家庭医生马上骑着巡诊专用“小黄摩”顶着烈日，赶到罗婆婆家。
医生查看后，果断判定罗婆婆患有嵌顿疝，并启动禅医紧急救援服务及绿色急救通道。
在禅医抢救团队迅速将罗婆婆送医的途中，医院的普外科、疝外科、胃肠外科、麻醉科已组建手术救治小组。罗婆婆入院后，经过两个多小时的急诊手术后，终于解除了病痛，并通过快速康复干预，身体日渐康复。
陈志嫦透露，禅医抽调了专业的医生及护理人员，组建了成熟家庭医生服务团队，并与祖庙街道、张槎街道和养老机构，签署了家庭医生慢病管理服务，将逐步形成从机构到居家的服务模式，将更多三甲医院的优质医疗资源前移到基层。
相关链接：
凡居住在佛山五区的居家养老长者本人或家人，以及其他有需要的人士，不限户籍、年龄，均可申请登记安装“平安钟”服务。有意申请“安颐通”平安钟的家庭，请致电安颐通呼援服务热线82002501，预约安颐通中心工作人员上门登记安装，开通服务。
文/佛山日报记者曾雪莹 通讯员陈琳