珠江时报讯（记者/马一右 摄影报道）11月12日，珠江时报社与狮山镇小塘社会管理处联合举办2020年度小塘社会管理处信息员表彰活动，小塘社会管理处今年以来在村居和机关涌现出的12位优秀信息员获奖。
狮山镇小塘社会管理处举办信息员表彰会、珠江时报记者马一右 摄
在表彰会前，珠江时报镇街新闻中心副主任兼狮山全媒体新闻部主任吕啸天开展舆情监控与应对方法的培训，他通过回顾全国多地的多起舆情案例，分析舆情的传播规律。
珠江时报镇街新闻中心副主任兼狮山全媒体新闻部主任吕啸天开展舆情监控与应对方法的培训。珠江时报记者马一右 摄
“应对舆情危机，成为政府部门、企事业单位、新闻发言人、公众人物的一个重要课题。”吕啸天认为，舆情发生后一定要掌握主动权，对外要第一时间向社会做出回应并主动跟进完善舆情事件发展情况，对确有疏忽或失误的地方要勇于承担责任、真诚沟通，对内要建立完善的舆情应对机制。
现场，吕啸天还向与会者讲解遇到突发事件的处理方法。其中，在突发事件发生后快速写好并发布新闻通稿，是信息员需要掌握的重要技能。自然而然，提升新闻写作能力，是村居、机关信息员的必修课。为此，今年以来，珠江时报社联合狮山镇小塘社会管理处举办了信息员系列培训活动，包括参观珠江时报融媒创意传播中心、开展多次新闻采写培训、实地进行摄影采风等，从多方面提高信息员采写能力。
珠江时报镇街新闻中心副主任兼狮山全媒体新闻部主任吕啸天（前排左三）开展舆情监控与应对方法的培训。珠江时报记者马一右 摄
据统计，截至今年8月，小塘社会管理处各村居、机关信息员共提交81篇信息稿及交流稿，其中大多数稿件精炼通俗，易于传播和阅读，较为全面地凸显了小塘社会管理处今年一手抓防疫、一手抓生产管理与日常工作的工作激情，并充分展现了疫情下小塘人仁爱、奉献、承担、互助、共享的树本精神。经主办方评选，最终博爱社区工作人员黄梓颢等8人分别获评一二三等奖，小塘社会管理处综合办公室工作人员何佩英等4人分别获评优秀交流稿及优秀信息稿奖。现场，狮山镇小塘社会管理处党委委员、副主任何丽明，狮山镇小塘社会管理处综合办公室主任温洁贞，以及吕啸天等人为12名获奖者颁发荣誉证书及奖金。
狮山镇小塘社会管理处综合办公室主任温洁贞（左一）为二等奖获得者颁奖。珠江时报记者马一右 摄
“平时在工作中，得知社区举办活动或发生一些突发情况，我就及时记录并采写。”黄梓颢获得今年小塘社会管理处信息稿一等奖，勤写是他的秘诀。在过去的大半年时间里，他采写了十多篇博爱社区的动态信息稿，如防疫工作、节日关怀、预防登革热、安全演练及适青参军等，较为鲜活、立体地展现了博爱社区的精神面貌。
狮山镇小塘社会管理处党委委员、副主任何丽明（左）为一等奖获得者黄梓颢（右）颁奖。珠江时报记者马一右 摄
“希望小塘社会管理处的信息员们都能再接再厉，继续发挥信息员的重要作用，写出有质量、有价值的好稿。”何丽明提出，除了撰写简讯、消息稿外，信息员还应带着自己的思考，通过开展调研等方式，深入挖掘当前乡村振兴、人居环境改造等重点项目的亮点，进一步做好小塘社会管理处的宣传推广工作。