预约了医生却又不想去了;预约了就诊时间,结果迟到半小时……预约看病,你有没有这类任性行为?预约了却没去医院看病,这样的行为不但浪费号源,也会加大挂号难度。据悉,高明区人民医院将从1月1日起施行新的信用积分制,预约就诊却多次爽约或迟到的患者将被“拉黑”。
该信用积分制规定,每个市民有原始信用分12分,当发生挂号后退号或迟到等违约行为后,挂号系统将自动扣除一定额度的信用分数。若累计扣分超过12分,则从最近一次违约就诊开始,半年内无法预约挂号(如手机端搭载的微信挂号等便捷挂号方式),只能前往医院进行现场挂号。
区人民医院信用积分制具体扣分条款如下:挂号不就诊的,每次扣4分;挂号迟到的,每次扣3分;挂号后,就诊当天退号的,扣2分(当天当班科间转诊除外)。扣满12分后,从当天起不允许预约挂号,只允许现场挂号。(从最近一次违约就诊开始,若90天内没有出现以上扣分行为,恢复12分。)
值得注意的是,若2021年1月扣满12分,90天内没有发生任何违约扣分行为,则恢复12分;若2021年1月扣满12分后,现场挂号仍出现违约行为,则从最后一次违约发生之日开始计算,90天内没有发生任何违约扣分行为,恢复12分;若扣分未满12分,从最后一次违约发生之日开始计算,90天内没有发生任何违约扣分行为,恢复12分。
为落实分时段预约诊疗制度,区人民医院相关负责人表示,未来将继续针对误时应诊等不良行为推行信用管理。培养就诊患者时间观念,做到守时按序应诊,改善就医环境,提高医疗服务质量。
文/佛山日报记者陈嘉懿
【扫码阅读更多新闻资讯】
