为贯彻落实好佛山市“品质工程”暖企三年行动计划相关要求，顺德区市场监管局从2020年12月起通过走访、调研，搜集企业服务需求，并组建以局领导带队的工作服务组和技术服务组，对企业开展精准服务。截至2021年1月15日，顺德区市场监管局已完成106家中小企业暖企服务工作，为企业提供“量身定制”的服务和帮扶。
为推动制造业高质量发展的工作部署，佛山市市场监管局在2020年9月质量月推出佛山“品质工程”暖企三年行动计划，从2020年10月份开始到2023年10月，强力推出22个暖企“服务包”，包括标准、品牌、知识产权、质量、计量、认证认可、检验检测等方面内容，由市、区两级市场监管部门联合推动，着力解决企业研发、生产、营销中遇到的各种困难，完成一千家企业的上门服务。其中，顺德区每年需要完成100家企业的暖企服务。
顺德区市场监管局及早动员、落实部署，2020年12月中旬在全市五区中率先完成100家企业的暖企需求申报工作，组建了以局领导为队长，主要业务科室、事业单位和行业协会主要负责人为队员的5支服务队，并召开服务工作布置会议，统一思想，全局一盘棋，全面铺开暖企服务工作。
从2020年12月底开始，5支以局领导为队长的暖企工作服务队已倾巢出动，奔赴企业现场，发挥市监系统的专业技术优势，精准帮扶解决企业在生产经营过程中面临的实际问题。
图为市场监管部门到企业进行走访，提供贴心服务。/佛山日报记者朱朝贵摄
其中，顺德区市场监管局副局长杨西学带队服务佛山市卡蛙科技股份有限公司，就检测实验室提升、产品标准制定、质量文化建设、质量管理体系健全等问题及时进行回应，广东质检院专家就家电前沿性标准、检测实验室建设等方面深入交流，产品质量协会就卓越绩效、精益生产及QC小组建设等方面提出了很多操作性建议。
顺德区市场监管局副局长欧阳翠云带队到勒流街道奥特龙电器制造有限公司开展暖企服务需求调研活动，对加强商标品牌培育、申报省知识产权示范企业以及强化3C认证三方面的需求给予开展帮扶。经过大家的共同努力，顺德区市场监管局已完成106家中小企业暖企服务工作。
其实，自2020年新冠疫情发生以来，为了更好地推动中小企业复工复产，顺德区市场监管局就坚持先行先试，率先开展暖企活动，组织专业科室，先后到顺炎新材料等106家中小企业开展实地帮扶调研，与企业共同探讨存在的问题，帮助破解中小企业发展难题，共发出106份《企业调研建议书》，有针对性地提出了质量管理、技术、标准、知识产权、计量等方面共计376条具体意见和建议供企业参考，受到企业的热烈欢迎。自此，顺德市场监管局探索出以政府主导、技术机构支撑、行业协会共治的暖企服务工作体系。
顺德区市场监管局相关负责人表示，在2021年新启动的暖企服务中，区市场监管局主动把各事业单位、行业协会纳入技术服务组，着重突出技术服务与行业协会共治的作用，集中力量打造暖企服务活动品牌，运用市监部门的专业和技术力量推动顺德产品质量水平整体提升，让标准引领作用更加显著、区域品牌效应更加凸显。
文|佛山日报记者朱朝贵