一图读懂2020年禅城政府服务工作。/通讯员提供
1月21日，禅城区行政服务中心召开2020年度工作总结会。会议总结回顾2020年禅城政务服务工作，研究部署“十四五”开局之年的工作任务。禅城区人民政府副区长向百名参加会议。
会议介绍，2020年禅城区行政服务中心（下称中心）以服务促创新，以服务促落实，以服务促发展，通过“四抓四新”探索推出了湾区通办、开业拿证、买房拿证、刷脸办事等多项创新举措。据统计，2020年业务量超165万件，群众满意度99.98%。
中心的努力获得了多方的肯定。这一年中心获得了全国政务服务优秀单位“智慧赋能金数奖”、全国政务服务软实力指数“最具品牌特色政务服务大厅”、广东省“巾帼文明岗”等多项荣誉，硕果累累、全面开花。
新一年，面对新阶段、新理念、新格局，中心将以推动高质量发展为主题，以深化“放管服”改革为主线，以“绣花”功夫推进精品政务服务，切实打造国际一流营商环境和共建共治共享社会治理格局。
中心将锤炼政务铁军，通过组建项目“尖刀组”、党员先锋队，以项目培养人才、以人才带动项目，提供专业代办服务，服务项目落地；深化服务创新，探索推进不动产权电子证照“即办即出”和企业开办实现“一照通”；优化服务热线，探索推进“一企一策”“一企一班”，推动“一号通办”；创新服务机制，实行“特事特办”、上门服务，进一步提升群众和企业办事体验感。
会议上，向百名肯定了过去一年禅城的政务服务工作，并希望接下来禅城区各职能部门和区各级行政服务中心要凝心聚力、接续奋斗，以匠心铸精品，为禅城区营造国际一流营商环境和共建共治共享社会治理格局作出新贡献。
向百名要求，要永葆匠心，坚定“项目为王”理念，聚焦营商环境建设，以智慧型“数字政府”建设打造政务应用创新中心，以数据赋能政务服务，持续推动改革创新，以“一网通办”“一号通办”等全生命周期为发力方向，做到涉企事项“能简则简、能免则免”，进一步提升投资建设便利度和政务服务满意度，助力佛山争创国家营商环境创新试点城市，以优异成绩庆祝建党100周年！
文/佛山日报记者郭美欢 通讯员周小燕报道