珠江时报讯（记者/周钊泷 通讯员/陈楚善）近日，有市民致电桂城数字城管指挥中心反映，平洲明德路一行道树挂有大块枯枝存安全隐患，希望有关部门跟进处理。
接报后，桂城数字城管指挥中心坐席员迅速派遣采集员到场核实。确认情况属实，采集员再将事发地点、问题图片等信息上传至城管通，并用雪糕筒和警示带围蔽危险区域。
收到采集员的上报信息，桂城数字城管指挥中心坐席员马上将案件转派至桂城街道市政管理办公室园林部跟进处理。桂城市政管理办公室工作人员随即前往现场对树木进行修剪，及时消除安全隐患。事后，桂城数字城管指挥中心将处置结果反馈给投诉人，当事人表示满意。
据桂城数字城管指挥中心统计数据显示，2020年，采集员采集、发现行道树问题533宗并全部结案。此外，桂城数字城管中心负责人表示，市民若发现类似问题可拨打12319热线或在“佛山城管执法”微信公众号反映问题。
来源：桂城数字城管中心