里水镇海南洲社区毗邻广州，辖下三个住宅小区，1.5万名居民，在5月30日开始的大规模人群核酸检测采样中，由四名社区干部带着五名工作人员，协调志愿者、物业等配合政府开展采样工作，在连日的滂沱大雨中，大家出谋划策，齐心协力，最终以两天时间完成了采样工作，期间不乏让人感动的瞬间。
小区业主化身志愿者。
志愿者大声公喊楼 呼吁居民验核酸
5月30日17时44分，海南洲社区热心志愿者黄文英收到了社区党总支副书记傅宝珠发来的微信消息，请她帮忙征集20名以上志愿者，以应对20时开始的大规模人群核酸检测工作。傅宝珠告诉黄文英，第一个通知的人就是她，拜托她尽全力配合社区工作。
作为海南洲社区辖下糖果雅苑小区第一届业委会的发起人，黄文英深感责任重大。她马上在小区的业主群发出号召，召集20名志愿者参与核酸检测工作。
彼时，有的业主还没下班，有的在家煮饭，十多分钟过去了，群里没人回应。黄文英急了，拉着丈夫商量，决定两人要做好带头，叫老公先接龙报名，随后把报名消息和进志愿者群的二维码邀请发到小区的业主群、楼栋群等十多个微信群，动员大家报名成为志愿者。
在夫妻俩的动员下，半小时内即召集到了33人，出乎了黄文英的意料。19时，志愿者们迅速集中培训，待命上岗。
海南洲社区参与核酸检测采样的志愿者。
但此时天空突然下起了滂沱大雨，这支临时搭建起来的志愿者队都是第一次参与核酸检测工作，没有实战经验，只好边学边磨合。平日里，业主志愿者们虽同住一小区，但大部分素未谋面。但大家都有着“尽己之力，保社区平安”的满腔热情，即便面对大雨、业务不熟悉，医护人员少及检测居民多等问题，大家迅速分工合作，很快便有了默契，检测效率越来越高！
在这过程中，志愿者们撑着伞，一个个地检查居民的身份信息，协助医护人员登记和做核酸检测，一件件红色的马甲在雨中构成了一道靓丽的风景线。众人的衣服湿了，眼睛被雨水模糊了，声音喊嘶哑了……仍无碍大家的热情，第一晚的大规模核酸检测就在大家的共同努力下，从当晚的19时，忙到了第二天凌晨3时。
在为期两天的核酸检测中，黄文英始终带头参与。 在5月31日21时左右，有了第一天的经验，采样工作异常顺利及高效率提前完成了任务。在这种非常时期，可以提早“下班”让医护人员惊喜万分，连连称赞：“这是我遇到过最好的社区、最好的团队！“ 眼见下楼参加采样的居民渐渐少了，黄文英担心还有居民不知道可以验核酸，灵机一动便拿着扩音器在小区27栋楼中反复走了两圈，一遍遍地举着喇叭喊楼上居民下楼参与核酸检测采样，一声声呼唤成了小区最温暖的声音，传递着邻里间的温情。
志愿者们在雨中维持采样秩序。
统筹三个工作组 有序推进核酸检测采样
同是志愿者的杨秀香，是一名有着15年党龄的老党员，这次她虽没有参与一线工作，但在背后默默付出，以线上统筹形式，协调志愿者有序参与志愿服务。
5月30日晚，30多名志愿者投身小区核酸检测采样服务， 由于时间紧、任务急，这支半小时内集结起来的队伍志愿者队伍在紧张培训之后，便要立刻投身工作中，只能一边实践一边磨合，没有太多思考的时间。以致于当晚的岗位分工，工作推进没有很顺利开展，检测效率不高。
有见及此，杨秀香第二天一早在电脑前又充当起“键盘手”。考虑第一批志愿者前一天已奋战到凌晨三点多，她便有了想继续召集更多志愿者的想法。从上午10:30到下午15:00，不断在各个业主群轮番宣传动员。傍晚时分，群里志愿者已高达80多人。这群人中，有前一晚熬夜奋战的“熟手“志愿者、有白天单位上班，晚上毫不犹豫加入志愿者队伍的专职医护工作者、有远在广州通勤1-2小时的上班族，有杂务繁多的家庭主妇……
休息时间，志愿者在吃饭。
看到如此庞大的队伍，杨秀香如打鸡血般，立刻根据布场图把志愿者进行了合理分工。有信息发布组、现场秩序和协调组、现场调度和扫楼组。有了细致的专人专岗，三方建立微信群互通有无，一边动员居民下楼检测，一边现场反馈及前线录入居民身份信息。5月31日的采样工作异常高效，22时左右就完成了采样工作。
杨秀香说，工作一定要提前部署，在业主群上做好宣传引导稳定“军心“，让居民一批一批地下楼参与核酸检测采样，切勿出现扎堆现象，这就需要几个组别志愿者的通力合作才可以实现。
在这过程中，让她十分感动的是小区业主们的团结和奉献精神。例如小区退役军人吴仁武，也是有着多年党龄的老党员，现场时而拿出大声公维持秩序，时而到每个现场岗位指导。面对焦急的居民，他还帮做群众思想工作，正是有着这些志愿者们的付出，糖果雅苑小区4000余人的采样工作才得以高效率地顺利完成。
文/珠江时报全媒体记者 陈志健
图由受访者提供