珠江商报讯 记者杜达雄 通讯员赵丽贤摄影报道：“心系游客，倾心相助。”日前，深圳游客杨先生给顺德长鹿旅游休博园寄来一面锦旗，简短的8个字，表达对景区工作人员帮其找回贵重钱包的谢意。
原来，不久前，深圳游客杨先生在长鹿旅游休博园园区游玩时，他的钱包“不翼而飞”！他将钱包放在背包外层，推测有可能是被小偷划开背包，偷走了一个爱马仕钱包，钱包里有若干人民币，以及银行卡、身份证、驾驶证等重要证件。
长鹿园区工作人员黄小姐详细了解事情的来龙去脉后，立即通知安全部领班唐明旺。当时，唐明旺在详细了解事情经过后，细心查看杨先生的背包，推测不像是被小偷用刀划开的。杨先生也提到，他的背包已经用了很多年。因此，唐明旺推测可能是背包用久，出现了裂缝，导致钱包从背包破损处掉出。于是，唐明旺根据杨先生的游玩路线，全面调取监控画面，逐一排查。
通过仔细查看监控回放，最后确定杨先生是在游玩电动船项目时，上船瞬间钱包不慎从背包底部掉入湖中。
于是，项目部救生员立即在湖内进行地毯式的搜寻。因湖面的面积很大，而钱包体积较小，所以搜寻工作异常困难，但救生员仍坚持在湖水中寻找将近2个小时。终于，救生员找到漂浮在湖面角落处的一个钱包，经确认，这个钱包就是杨先生的。对此，杨先生十分感动。他回到深圳后，特意制作了一面锦旗，寄送长鹿旅游休博园。
“当游客有困难时，我们都要设法给予帮助。站在游客的立场，理解游客所遭遇的困难！”长鹿游客服务中心有关负责人表示，长鹿员工每年在园区拾获游客遗失物品平均超过1000件，包括有现金、证件、充电器、钥匙、眼镜、化妆品、衣服、手机、婚戒、小孩作业等等。
工作人员介绍，这些失物在长鹿景区能找回的概率比较大，这离不开长鹿员工始终秉承着“急人所急，想人所想”的核心服务理念。同时，体现了员工拾金不昧的高尚情操。