近日，大沥数字城管指挥中心接市民投诉称，牡丹路怡兴工业区仓库附近下水道堵塞影响周边居民出行，希望有关部门跟进处理。
接报后，大沥数字城管指挥中心安排信息采集员到场核实。该采集员在现场看到，积水严重区域接近40厘米，即将漫过临济街沿街商铺门槛，情况十分紧急。为此，采集员迅速将相关信息回传至指挥中心，再由坐席员联系市政部门尽快到场处理。
经排查确认，积水问题与瞬时雨量较大、排水管道淤积有关。于是，多名市政工作人员对堵塞的排水设施进行紧急疏通。经过一小时紧急处理，下水道堵塞问题处理完毕，积水逐渐退散。
鉴于近期降水频繁，大沥数字城管指挥中心将安排采集员加强水浸黑点排查，发现问题及时上报并联系责任部门跟进处理，避免造成人员伤亡或财产损失。同时，大沥数字城管指挥中心还提醒，广大市民可拨打12319进行投诉反馈。
文/珠江时报全媒体记者 周钊泷 通讯员 黎锦华