市直机关纪检监察工委深入贯彻落实市委提出的“把打造一流营商环境作为一号改革工程”工作部署，支持各单位上线佛山市党风政风行风热线《民生直通车》节目，不断提升政务服务效能，推动营商环境优化。7月3日，佛燃能源集团股份有限公司党委委员、高级副总裁熊少强带队上线节目，围绕“管道天然气的使用、安全以及业务办理”主题，与市民互动交流。
佛燃能源上线佛山市党风政风行风热线。
全面大排查
确保4000多公里地下管线安全
自湖北省十堰市发生“6.13”燃气爆炸事故之后，燃气安全牵涉着老百姓的心。熊少强介绍，佛燃能源马上采取行动，成立安全领导小组，制定工作方案，从6月中旬到7月中旬，开展为期一个月的特护期安全生产大检查活动。
目前，佛山管道气居民用户约180万户、工商业用户6500多户。熊少强表示，主要从以下几方面作重点排查：第一是燃气场站以及重大危险源，重点排查生产区域、储存燃气的重点区域和重点作业环节；第二是管道方面，重点排查设备的腐蚀、老化情况以及管道相关设施的故障情况。
熊少强说，燃气安全是一个完整体系，不仅仅靠一两次安全检查或者检测就能够保证安全，与企业日常管理、居民用气习惯等息息相关。佛燃能源已经加大对餐饮场所、宾馆酒店、学校、医院、饭堂等人员密集区域的安全检查。同时，进一步加强用气安全意识的宣传，让用户掌握更全面、更科学的用气安全知识。目前已检查170多次，出动工作人员接近800人次。
运用高科技设备，助力燃气安全。佛燃能源地下管线达4000多公里，承担着整个佛山市的供气。不光是靠鼻子去闻，燃气泄露监测车配备了PPM级别的检测设备和激光设备等，确保做到全方位检测。巡逻的时候，工作人员有时候会使用无人机，通过无人机精准清晰的图像及视频拍摄，及时发现问题，把安全隐患遏制。此外，地下管线安装了电位检测装置，如果钢管锈蚀或者腐蚀比较严重，电位就会下降，钢管腐蚀情况一目了然。
佛山有接近20多个燃气场站，监测设备已经具备及时切断、及时检测的功能。场站也有专人值班，每半个小时进行巡查检测一次，确保相关的检测仪器正常运行，能够及时处理任何紧急情况。
为民解难题
尽快让老小区通上管道天然气
佛山12345平台首席数据官黄伟光介绍，从今年1月至今，热线收到涉及佛燃能源的咨询诉求共有229件，从反映情况来看，市民最为关注的是安装问题，占咨询诉求量的32.7%。市民普遍反应的是报装时间长、接通困难、燃气管道无法铺设等问题。
佛燃能源集团股份有限公司禅城燃气分公司常务副总经理雷洪表示，报装主要分两种类型，一种是新建小区的报装，俗称“新楼”；另一种是旧楼栋用户的报装。新建小区在收楼以后，市民可以通过微信公众号、营业厅等预约安装，包括点火等所有程序，在5个工作日内即可完成。
但是，目前问题集中比较多的是旧楼栋用户。禅城自1992年开始铺设管道气，部分老小区并没有把燃气管道规划进去。需要协调各方，解决地下管线、公共管线等问题后，才能够给想用管道气的用户安装。雷洪说，此外部分老小区的防盗网密集，再加上现在外墙的电线、冷气机主机等基本占领了有限的空间，但燃气管的安装需要一定的安全间距，需要花很多时间寻找安装路线。佛燃能源会满足群众的需要，积极与政府相关部门、居（村）委等沟通，通过多方合力，尽快让老小区通上管道天然气。