7月19日上午,顺德区行政服务中心收到了来自南方医科大学顺德医院的锦旗,点赞行政服务中心新型便民“邮寄办”办事模式,大大缩减群众办事时间,切实站在办事群众角度为民着想,真正做到为人民服务。据了解,6月底,为全面贯切落实省、市深化“放管服”、优化行政审批服务、实现“零见面”审批的精神,进一步方便基层群众办事,顺德区行政服务中心和区卫生健康局共同合作,紧贴企业和群众办事需求,创新推出“便民利企新举措”,行政审批事项在“窗口办”、“指尖办”的基础上,对部分区级审批权限事项推行“邮寄办”服务。

图为南方医科大学顺德医院向顺德区行政服务中心赠送锦旗。/通讯员供图
为最大限度地为企业和群众提供方便,提供更人性化服务方式,顺德区行政服务中心特设标准化小组规范定制“邮寄办”办事指南与服务流程,让办事群众一看就懂,一办即成,并明确指出“不花群众一分钱”,“邮寄办”服务实行双向免费邮寄。群众只需根据卫生健康局官方网站上的办事指南准备好材料,联系EMS到付邮寄至行政服务中心一门式综合受理窗口后,耐心等待审批证件邮寄送达即可。
标准化小组为达到便民利企最佳效果,与区卫生健康局沟通协商推出多个不同类别不同申请人的事项可以集中办理的形式,对各大型机构、中介办理提供最优办理方式。制定的服务流程把“零跑动”服务贯穿全过程,把“群众满意度”作为行政服务的唯一标尺,全程无需提供原件核对,无需现场办理。

图为群众在顺德区行政服务中心办事。/佛山日报记者朱朝贵摄
南方医科大学顺德医院得知“邮寄办”方式后,立即试用并对便民办事方式此表示极大赞同与肯定。南方医科大学顺德医院作为顺德区三甲医院,拥有大型医疗环境与设备,涵盖多个医疗领域并具备多个医护人员,因此要办理多种相关医疗机构许可与医疗人员资格证书,以前办理此类业务一月基本要跑1-4次到行政服务中心办理医院所需各种业务,对于医疗人员资格证书注册高峰期还会出现一天跑多次的情况。而“邮寄办”的推出正好满足了该医院的办事需求,大大了缩减医院办理行政业务时间,省去人力物力的同时,也更好地实现避免人群聚集,有效落实疫情防控工作。

图为群众在顺德区行政服务中心办事。/佛山日报记者朱朝贵摄
政务服务无止境,群众满意无终点。接下来,顺德区行政服务中心将继续为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的政务服务,用创新与专业服务各大企业和群众,全力打造一流的服务环境。
知多D——“邮寄办”审批事项目录与办理流程
一、审批事项目录:
(一)执业医师注册;
(二)执业护士注册;
(三)放射诊疗许可;
(四)放射人员证核发;
(五)母婴保健技术考核合格证书核发。
二、办理流程:
(一)申请人访问佛山市顺德区卫生健康局官网,在办事 指南栏目
(http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/branch-hall?orgCode=69646139X),仔细阅读要办理审批事项的办事指南,按照要 求准备好申请材料。邮寄办默认均为本人办理,无需提供授权 委托书。
(二)填写邮寄办申请表。多个不同类别不同申 请人的事项可以集中办理,申请表和申请材料通过邮政 EMS 邮寄。邮寄地址:大良街道德民路行政服务中心东座 2 楼 46 号 窗口后台;收件人:顺德区卫生健康局审批服务窗口;联系电 话:22835528。
(三)工作人员接到申报材料后,对材料进行审核,材料齐全且符合法定条件的予以受理(如申报材料不齐全或不符合 法定条件,将一次告知其需要补正或改正的内容)。
(四)受理、准予许可后,工作人员将许可决定及相关证件按照邮寄办申请表上的收件信息免费邮寄给申请人。
文|佛山日报记者朱朝贵