8月4日，记者从狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心获悉，狮山镇虹岭四路一处绿化带生长过高的植被被成功修剪，这是该中心持续为民办实事的一个侧面。
7月14日，狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心接到关于“狮山虹岭四路鸿业畔湖居的途虎养车（虹岭南路店）对面的绿化带有植被生长过高，缺乏修剪”的市民投诉，据坐席员与市民了解，该处绿化带的植被已生长到三米多高，市民表示希望有关部门能够尽快修剪。
数字城管中心坐席员根据市民反映的情况，安排信息采集员到现场核实，发现该处确实有植被已生长到三米多高，影响路口的交通安全以及沿路绿化的美观。该坐席员立刻将问题反映至狮山镇大圃社会管理处城市更新和市政办公室。大圃市政接件后马上到场进行实地调查，并且针对植被生长过高的问题，安排人员对植被进行专业的修剪。
狮山虹岭四路鸿业畔湖居的途虎养车（虹岭南路店）对面的绿化带过高植被已被修剪。通讯员供图
待大圃市政把处理结果回复至数字城管中心，坐席员马上安排信息采集员再次到场核实处理情况，并拍照留证，证实过高的植被已被清理，市民的诉求已得到解决。随后，数字城管中心坐席员将责任部门的处理结果反馈给市民，并进一步了解市民的需求，以便日后更好地为市民营造良好的市容市貌，市民亦表示很满意。
狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心提醒广大市民，如果市民在日常生活中发现身边存在绿化带植被生长过高的问题，请及时拨打12319热线进行反映，坐席员将会马上立案并通知责任部门跟进，避免植被的“野蛮生长”问题影响交通安全和居住环境。同时，数字城管中心会安排信息采集员加强路面巡查，做到“早发现、早解决”。
文/珠江时报全媒体记者 孙茜
通讯员/刘英权