佛山日报讯 记者吕金生、吕嘉怡报道：“树上的虫害消灭了，我们经过树下时放心多了。”前段时间，家住高明区荷城街道新虹花园小区的叶女士向“市长直通车”平台反映，生长在小区3座与4座之间的一棵大树每到秋冬季就会有很多毛毛虫，小区住户经常行经树下就会有虫掉落。高明区城市管理公用事业服务中心数次到小区灭虫，化解附近居民的困扰。
2021年11月初，叶女士曾致电“市长直通车”平台反映小区树木虫害问题。接报后，高明区城市管理公用事业服务中心工作人员到现场核查，并对树木喷洒杀虫药。
然而，仅仅过去两个月后，树上的虫害又卷土重来。2022年1月4日，叶女士再次找“市长直通车”平台帮忙。1月5日下午3点40分左右，相关工作人员到现场对树木进行杀虫时发现树木有四五层楼高，枝叶十分茂密，单靠喷洒杀虫药难以根治虫害，建议对枝条进行适当修剪再喷虫药。
叶女士将灭虫工作人员的建议及时向“市长直通车”平台反馈。1月6日，高明区城市管理公用事业服务中心工作人员到现场核查，并对树木进行适当修剪，修剪后再对树木进行杀虫。
“我们会持续关注树木病虫害情况并定期对辖区内绿化树木进行灭虫。”高明区城市管理公用事业服务中心相关负责人表示，冬季修剪树枝，改善通风透光，适当减少树体枝叶，可以十分均匀地喷洒药剂，这样能更有效地防治来年的病虫害，春天很快又能够抽出新芽。
叶女士表示，小区树木的虫害问题已经得到有效解决，对部门及时响应市民诉求，积极杀灭虫害表示满意。
市长直通车，暖心又省心。作为佛山开展党史学习教育“我为群众办实事”的生动实践，2021年5月，佛山市委、市政府将佛山12345热线升级为“市长直通车”平台，主动问需于民，直面群众诉求，政务服务“一号受理”，群众和企业诉求办理的闭环运行，快速响应、主动跟进、高效办理、及时回复，件件有着落、事事有回音。