珠江商报讯 记者冼颖仪报道：1月17日，为期40天的2022年春运正式开启，除夕火车票也正式开抢。按照火车票提前15天发售的安排，17日起，旅客可以购买1月31日（除夕）当日的火车票。
记者获悉，在12306手机客户端上，旅客可直接在购票时查看出发地和目的地所在地区的防疫政策。铁路部门提示，各地疫情防控政策可能随时调整，建议旅客出发前，确认最新的防疫政策。
此外，为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施：
1.12306购票网站和手机客户端上，售票服务时间延长，更改至5:00-次日凌晨1:00（每周二除外）；
2.提供24小时的互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，并新增12306客户端免登录退票渠道；
3.开车后车票改签业务增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；
4.候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
为了方便旅客，铁路公安机关在12306手机客户端试点上线了电子临时乘车身份证明，乘客只需完成5个步骤，即可申领：
1.点开12306手机客户端，在首页点击温馨服务；
2.点击乘坐旅客列车临时身份证明；
3.填写身份信息，填写后点击“立即申请”；
4.申请人进行实人核验；
5.核验通过后，可查看电子临时乘车身份证明的审核结果，二维码60秒更新一次，30分钟后需再次进行实人核验。
据悉，试点期间，每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明，申请成功后24小时内有效。旅客也可前往车站的公安制证窗口，办理纸质临时乘车身份证明。