1月19日8:20，阿京（化名）来到里水镇残疾人关爱服务中心，拿起一串钥匙打开各个场室的门，并将窗户逐个推开通风；到了15:50，他准时将门窗全部关好，认真巡查一遍才离开。
这项工作看似简单，但对于患有智力残障的里水居民阿京来说，却是非常难得的“责任与担当”。几年前不愿走出家门，几年后已可参与工作并为他人提供服务，他的改变正是里水镇持续开展残障人士服务探索的成果之一。
经过多年探索，里水镇实施“一三六”残障人士服务模式，帮助残障人士走出家门，参加就业，融入社会，为残障人士家庭点燃希望之光。下面一起来看看背后的故事。
康园让他们走出了家门
开门开窗，关门关窗，每两天就轮值一次，看似简单的工作，对于阿京来说却是很好的锻炼。他从这份工作中意识到责任感，也很乐意肩负起这份“重任”。看着儿子积极担当，阿京妈妈陈姨不禁感叹：“以前他总是呆在家无所事事，很少与人来往，现在的进步要多谢中心。”
2016年，陈姨了解到里水镇残疾人关爱服务中心，通过一系列举措，帮助残障学员进行康复和训练，提高他们社会适应能力和参与能力，包括开展文娱康体恒常培训和骨干培育小组等，整体提升残障人士社会适应能力；链接专业心理医生、社工等资源，对有需要的学员提供心理辅导服务；链接医院及专业机构康复师资源，对有需要的学员及家属开展直接康复指导，帮助残障人士恢复或者补偿功能，同时缓解家属照顾压力。
里水镇残疾人关爱服务中心开展残障人士绘画学习活动。
“他的表达能力和社交能力都较欠缺，所以想让他多融入到社会中。”带着这一份期待，陈姨在镇相关部门和所属社区的协助下，为阿京申请了中心学员资格。
在里水镇残疾人关爱服务中心期间，阿京积极参与中心系统的康复训练（即康园中心服务）。“阿京很积极，主动协助学员和中心工作。”就业辅导员和社工根据阿京的特性和需求，给他安排了班长及场室巡视员的工作，并予以悉心指导。此外，中心也会对残障人士学员布置家庭作业，让学员在家中学会自己整理房间，完成基础的家务，让其做到学以致用。“现在他也会帮我洗衣服、晾衣服。”陈姨欣慰地说道。
阿京的变化，正是里水镇2007年起打造康园中心的初衷。目前，该中心已为80多名就业年龄段残障人士提供工疗康复、日间照料、文化活动、就业促进等服务，目前工疗学员共有52人。凭借贴心扎实的服务举措，该中心成为了省市级残障人士服务的典型。
贴心的跟踪服务全镇覆盖
康园中心仅是里水开展残障人士服务的一个探索起点，为了将服务覆盖到全镇，里水镇于2016年创办残疾人关爱服务中心，分为里水、和顺两个服务主阵地。该中心以康园中心为依托，向全镇残障人士提供综合跟踪、政策帮扶、工疗康复、日间照料、文化活动、就业促进等综合性服务。
2022年元旦假期，里水镇残疾人关爱服务中心主任张敏志来到金利社区阿荣（化名）家中走访慰问，并送上新春门贴、手电筒、纸巾、台历等慰问品，阿荣一家连声道谢。
里水镇残疾人关爱服务中心主任张敏志来到金利社区阿荣（化名）家中走访慰问。
阿荣的家不大，只有一层楼，屋内昏暗不通风，墙壁发黄发黑，杂物堆积如山，一张小桌子上堆满十多袋药物。由于20多年前的一场车祸，家中“顶梁柱”阿荣患上智力残障，日常衣食住行、高昂的医药费、小孩的学业费用等生活支出，都只能靠政府补贴勉强维持下去。
说起家里的处境，阿荣80多岁的母亲眼眶内充盈着泪水：“我刚刚才去附近捡了些破烂，多少也能帮补下家用嘛。”
得知阿荣一家的情况后，里水镇残疾人关爱服务中心将此定为残障人士重点个案服务项目。在生活硬件方面，中心为阿荣家添置了一套饭桌椅子；在健康监测方面，中心社工通过电访和走访督促阿荣戒烟戒酒，以减少癫痫发作；在促进就业方面，中心帮助阿荣参加汽车美容等职业技能培训，提升其就业能力。
张敏志临走前，阿荣母亲坚持送她到巷口，还拉着她的手反复说道：“感谢政府的关照！”尽管生活艰苦，但阿荣一家仍然保持着乐观积极的态度。因为他们坚信，在政府的关怀下，生活一定会变得越来越好。
阿荣只是众多受惠残障人士之一。近年来，里水镇残疾人关爱服务中心通过实施残障人士就业提升服务项目，运用社工专业方法和技巧促进残障人士就业，组织未就业但有一定就业能力或就业意愿的残障人士，开展职业技能培训，提升其就业能力和岗位适应能力。2021年，里水镇共举办残障人士职业技能培训32次，培训人数275人次。
链接爱心企业 探索“抱团就业”模式
解决残障人士就业问题，能直接改变残障人士家庭的命运。经过多年残障人士服务探索，里水镇2021年探索实施“一带一做”残障人士就业传帮带模式。对于新上岗的残障人士，由企业根据岗位情况安排一名精通业务技能的员工做“师傅”，一对一结对帮扶残障人士开展在岗培训，让其快速适应就业岗位，实现稳定就业。
每逢周一至周六，精神残障人士阿华（化名）都会乘坐公交到佛山市南海明慧玩具有限公司（以下简称为“明慧公司”）上班，完成纸皮箱包装等简易工作。从装箱到包装，再到运送，阿华和其余十多名残障人士在车间流水线上默契分工、熟练操作，让一箱箱玩具顺利“诞生”。
自2018年来，里水镇残疾人关爱服务中心一直与明慧公司保持合作，实施“抱团就业”残障人士就业模式，建立爱心生产线，希望通过提供就业岗位，让残障人士更好融入到社会生活中。2021年12月，明慧公司还获颁“南海区辅助性就业机构”牌匾，这是南海区首个专门面对智力和精神类残障人士设立的辅助性就业机构。明慧公司中精神残障人士就业比例占比较大，这是非常难得的。
阿华（化名）一家重温家庭老照片。
20多年前，阿华因工作压力大等原因患上精神疾病，尽管通过治疗和药物控制，阿华仍然整天窝在家中，不敢走出去，很少接触外界。2008年，父母获悉里水镇康园中心（又称里水爱心工场）建成，便打算帮助阿华申请，但阿华仍多次拒绝。
“那时有惰性。”阿华直言，终日在家的生活过久了，自然更加不愿走向社会。在社工及家人的帮助下，他先加入康园中心做些简单手工，后来进入了明慧公司就业。
走出去后，阿华收获了友谊，朋友们不时会到阿华家中拜访；阿华还收获了社会技能，他在明慧公司担任组长，协助其他残障人士称量计件、适应工作，锻炼了统筹力和执行力；当然最重要的是思想行动上的转变，尽管周日是休息日，阿华仍会抽时间帮父母做饭，这让阿华母亲十分欣慰。
“考虑到阿华综合能力较突出，我们推选他为工作小组组长，希望能够引导他多与其他残障人士沟通，提升他的社会适应性”。负责残障人士就业的社工介绍，中心会根据残障人士的能力来安排工作，尽可能发挥他们的长处。“一路以来，政府和社工都给予了我很大帮助，让我从中获益不少。”阿华说，今后他将继续保持奋进，努力工作，报答社会。目前，里水镇累计推荐32名残障人士就业，其中有26名残障人士已实现稳定就业。
当前，里水镇在册残障人士1950人，其中智力317人，精神373人，肢体893人，视力100人，听力147人，言语58人，多重62人。
里水镇公共服务办公室副主任杨彦明表示，接下来里水将继续实施残障人士就业跟踪服务项目；发挥明慧公司的示范带动效应，推动更多企业支持残障人士就业；探索关爱驿站的运作模式，切实提升残障人士的就业实践能力；加强宣传力度，让残障人士就业扶持政策家喻户晓；以更优质的助残服务，打造幸福里水。
里水镇“一三六”残障人士服务模式简介：
一是指一个中心，即里水镇残疾人关爱服务中心，是一个面向全镇残障人士及其家属，集工疗、娱疗、培训、康复、政策咨询、就业推荐、心理疏导等服务功能于一体的残障人士服务综合体。
三是指三大项目，包括残障人士综合服务项目、残障人士就业提升服务项目、残障人士重点个案服务项目。
六是打造了六大品牌服务，包括设置爱心生产线、搭建残障人士就业实践示范基地、搭建关爱驿站、成立“与爱同行”助残志愿服务队、设立残障人士社区协会功能小组、举办各类展能活动等。
残障人士在佛山市南海明慧玩具有限公司流水线工作。
文/图 珠江时报全媒体记者 邓施恩
通讯员 杨彦明 张敏志 朱嘉泳