中心业务办件量位列全区镇街第一、建成首个24小时自助服务区、全区智运平台试点镇街，一直以来，桂城的政务服务在南海区具有示范引领作用。在“思想大解放、改革不止步”桂城高质量发展大讨论中，街道党工委书记岑灼雄要求全街道要“跳出舒适区、跑出加速度、再攀新高地”。
坚持“没有最好，只有更好”的信念，桂城政务服务深化改革、创新求变、不断“上新”，满足人民日益增长的美好生活需要。
为了满足群众之需
2021年，桂城行政服务中心党支部组织党员开展“线上线下”学习，扎实推进“三会一课”“第一议题”等组织生活制度，持续推进政务服务窗口转作风、强服务、提效能，并通过“我为群众办实事”“企业服务日”等系列活动，急群众之所急，谋群众之所需。
为解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题，桂城进一步完善自助办事区功能，在24小时自助服务区新增自助终端设备8台，可办理事项已基本覆盖与企业群众密切相关的业务。增加大厅申报辅导区电脑和打印机等自助办事配套设备，在各办事大厅及24小时自助服务区调增导办员负责指引辅导，以满足群众线上办事需求。
此外，为办事过程中遇到标准化以外难以解决的疑难杂症问题的企业和群众，以及老人、残疾人、孕妇、军人、港澳台同胞、外国人等人群提供“特别通道”便民服务；开设“惠企服务专窗”，实现融资、产业转型、技术改造、外资企业扶持等多个与企业密切相关的惠企政策“一窗信息汇聚”，企业咨询政策更便捷、提交材料更方便、兑现时限更明确，使企业真正“一站式”享受惠企政策红利。
为了扩大比较优势
在桂城，这里有佛山首批、南海率先配置可以办理变更、注销业务的24小时智能商事登记系统自助终端的行政服务中心。
在桂城，这里有南海区首个实现不动产登记和人社社保登记业务办理结果包邮服务的行政服务中心。不断优化推进行政审批服务事项办理结果包邮服务，在此前推行的八批次共300多个包邮服务事项的基础上，先后推出不动产登记、人社社保业务和工商注册登记三大类事项的办理结果包邮服务。
在桂城，这里有全面升级上线的“智慧城市运行中心”，街道及辖区内45个社区按照试点工作要求高标准、快速配建软硬件资源，在智运平台上承接工单流转，工单快速分派至职能部门和社区，实现权责明确、流程可控、时限可控。
在桂城，这里率先建设“桂城街道城市大脑”项目，重点建设“经济”“教育”“公园”三张数字地图和“桂城街道无人机服务平台”，打造数据信息汇聚平台，打通街道部门间“数据壁垒”。
效能至上，数字赋能！桂城将不断扩大“高效政府”的比较优势，全力打造一流营商环境，为打造“城市客厅典范、总部经济样板、广佛同城标杆、科创都市顶流”提供智慧支持与服务支撑。
文/珠江时报全媒体记者 曾蓉