“以为一直是跟官方客服沟通才放下戒心，没想到被骗了”1月20日，记者从佛山市公安局南海分局松岗派出所（下称“松岗派出所”）获悉，市民李先生（化名）到松岗派出所报案称被诈骗15万元。
1月13日下午，市民李先生接到自称是某金融APP客服的电话，称受银监会委托，正配合开展清除学生贷款的专项工作，李先生的账户为读书期间开通，需要他及时解除学生认证，否则会影响后续的征信问题。
假授权书。
假文件。
起初，李先生并不相信对方的说辞，但为了不影响自己日后生活，他还是按对方提示登录了账号，并收到了来自APP“官方客服”发来的“工作证”及“银监会委托书”，看到这些信息后，李先生便相信了对方。
随后，李先生根据电话提示，试图在APP内解除学生认证，但却被系统告知解除失败。此时，骗子见李先生已落入圈套，便告知李先生，如果官方渠道不能解除，则需要李先生将自己的征信额度清零，利用银行信用贷款，将全部贷款额度提现，再将资金转入客服发来的官方账户代为保管。
“信息是官方客服发的，转入账户也是官方账户，我彻底放下戒心，便将刚刚贷到的15万元悉数转入。”李先生说。但令李先生意想不到的是，就在刚刚转账完毕，就有银行的工作人员电话通知他被人诈骗，提醒他立即报警求助。
假工作证。
事后，民警通过查看李先生手机上APP消息记录发现，所谓的“官方客服”竟是骗子精心设计的障眼法。1月11日，骗子就给李先生打过电话并以取消学生贷款为由，要求李先生下载“银监会指定远程共享屏幕软件”。随后，盗取了李先生的账户，并将头像换成官方客服的头像，再将虚假的工作证和委托书发送给李先生。与此同时，发票信息上所谓的官方账户也早已被骗子篡改。
李先生因过于信任官方客服，没有仔细检查消息记录，加之曾受骗下载了远程分享软件，最终导致被骗。警方提醒，陌生来电、陌生短信、陌生软件是电信诈骗的高发来源，广大市民在上网中一定要擦亮双眼、谨慎分辨。此外，提及转账务必谨慎确认核实。
文/珠江时报全媒体记者 曾雯
通讯员/于方舟
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