佛山日报讯 记者郑泽聪报道：“真没想到丢失的笔记本电脑、钱物、证件还能找回来，太感谢高铁快客司乘人员了”！近日，三水市民覃先生委托亲人给三水南站送来一面“拾金不昧”的锦旗，对高铁工作人员帮助其寻回包裹的义举表示感谢。
近日，三水市民覃先生委托亲人给三水南站送来一面“拾金不昧”的锦旗，感谢高铁站工作人员为其寻回背包的义举。受访者供图
1月19日，市民覃先生在三水南站乘坐高铁返回广西藤县老家。上车前，由于东西太多，加上听到其所乘坐的列车已经开始检票的广播，覃先生便急急忙忙地拿了行李就去检票上车了，却忘记了旁边座椅上还有一个背包。上车后，覃先生这才意识到自己的背包还落在车站的候车室。
想到包里面有现金，各种重要的证件和银行卡，还有一台笔记本电脑。覃先生不禁心急如焚。无奈之下，他突然想起之前听说可以打铁路12306客服电话寻求帮助。报着试试看的心态，覃先生拨打了12306客服电话，希望铁路工作人员能帮忙找回。
“这么多物品丢失，失主一定非常着急”听说乘客丢失了一个包裹，当天，三水南站客运值班员赵晓岚连忙和上级进行汇报，并覃先生进行联系，了解了遗失物品的大致方位，缩小了寻找范围。由于春运期间客流量非常大，候车室满的旅客和行李，找起来并不容易。经过了一番长时间的寻找，他们终于在候车室角落里找到了一个疑似覃先生遗落的包裹。
经过车站工作人员和铁路公安反复确认，背包正是覃先生遗失的那一个。当值班员赵晓岚再次联系上覃先生时，得知覃先生已经回到了广西藤县老家。与覃先生进行协商后，安排了当天晚上D3638次列车送至藤县站。
“我都觉得包裹不会再找到了，没想到还是找回来了，谢谢你们！”收到包裹后，覃先生非常感动。为了表示对高铁站工作人员的感谢，他专程委托亲人将一面写着“拾金不昧”的锦旗送来车站，感谢三水南站工作人员的义举。
三水南站站长黄河表示，一直以来，“以服务为宗旨，待旅客如亲人”是铁路工作人员的服务理念。为乘客找回遗失的物品，让旅客安心安全回家过好年，也是铁路工作人员身上肩负的责任。三水南站将一如既往地春运保障工作，力争让每位旅客都安心、安全回家。黄河也提醒广大市民，乘客们一定要保管好自己的随身财物，避免被不法分子带走。
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