“您好，可以在这里购票取票。”凌晨5点30分，天色未亮、寒风凛冽，一群身着“黄马甲”的志愿者早早驻守在佛山西站的春运志愿服务岗位上，以热心细致的志愿服务，助力旅客顺利出行，平安返乡。
为确保春运工作顺利开展，团南海区委、南海区义工联联合佛山西站、各镇（街道）团委、义工联，在南海区内各大交通枢纽站点设立青年志愿服务岗，开展“暖冬行动”春运志愿服务。
佛山西站春运志愿者为旅客查询车次。
佛山西站春运志愿者为旅客指引乘车。
处处可见“黄马甲” 件件服务暖人心
在广和大桥里水收费站，2021年“南海好人”、广和大桥里水收费站义工服务队队长黄永溪，带领青年志愿者设立了“广和大桥青年文明号”便民服务台，向司乘人员提供热水泡面、应急救助、车辆义修等贴心便民的志愿服务。
广和大桥里水收费站的志愿者向过往司乘人员递上热茶。
在大沥汽车客运站，志愿者们更是现场挥墨，为旅客送上祝福春联，更添节日喜气。在狮山公交换乘中心、丹灶汽车客运站，志愿者们热心地帮助旅客查询班次，帮运行李，助力群众平安出行。
大沥汽车客运站志愿者现场挥墨为旅客送上节日春联。
春运期间，志愿者们为返乡市民提供防疫知识宣传、购票乘车指引、秩序维护、防疫安全知识宣讲、行李帮运、爱心义诊、热水姜茶、失物认领等服务，以贴心细心搭起一条暖暖的归乡路。
狮山公交换乘中心的志愿者为群众指引公交路线。
据统计，截至1月28日，“暖冬行动”在南海区各镇（街道）已累计发动志愿者1211人次，志愿时长达5483小时，服务近万名群众春运出行，让他们感受来自“幸福之城”的温情暖意。
学生、外来务工青年齐参与 汇聚“青春暖流”助力春运
“暖冬行动是我们青年团员服务社会，参与新时代文明实践的良好途径，做志愿者感到很充实也很有意义。”春运伊始，大学生志愿者谢冰冰就来到西樵汽车客运站，以参与春运志愿活动，开启她的寒假。
西樵汽车客运站志愿者帮助旅客查验身份证。
“这是我第二年参与佛山西站‘暖冬行动’了，今年我还发动了同事一起来做志愿者。”外来务工青年周凌志表示，作为新市民，参与志愿服务让自己认识了新朋友，也进一步加深了对南海的归属感。
2022年春运志愿服务中，还有不少返乡学生、“留南”外来务工的身影。春运期间，团南海区委、各级团组织、志愿服务队伍积极引导外来务工人员等青年群体积极参与，着力将“暖冬行动”作为锻炼青年进步成长，提升思想认识的重要载体，汇聚“青春暖流”助力南海春运。
多措并举 保障“暖冬行动”稳妥有序开展
“请各位志愿者上岗前一定要来参加培训，明确岗位分工和防护用具的佩戴知识。”“免费的核酸检测时间请大家记清。”佛山西站志愿V站站长李坪正在向志愿者交代春运志愿服务的各种注意事项，确保志愿者安全。
为保障2022年春运志愿服务“暖冬行动”顺利开展，团南海区委要求各级团组织和志愿服务队严格规范志愿者上岗要求，做到培训不合格不上岗、防护不到位不上岗；并通过“i 志愿”系统将参加春运志愿服务的志愿者将纳入全区志愿者保险保障体系中，着力推动春运志愿服务工作更好惠及广大市民。
目前，广大志愿者们仍忙碌在春运一线，护航旅客回家路。团南海区委相关负责人表示，接下来，将继续组织好春运期间的志愿服务，为南海营造平安畅通、和谐有序的春运环境。
文/珠江时报全媒体记者 黄洁 通讯员 黄喆
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