文/珠江商报记者吴小镛
图/受访单位供图
沧桑岁月,砥砺前行。2月22日,容桂社区卫生服务中心迎来了十周年生日。
成立于2012年2月22日的容桂社区卫生服务中心,是顺德区率先挂牌的社区卫生服务中心。历经10年奋斗,该中心现已成长为目前顺德区服务人口最多的社区卫生服务中心,在各方面取得了不俗的成绩,获得了多个国家级荣誉,更成为了群众信任、夸赞的“健康守门人”。
创新服务
群众满意度逐年提升
容桂街道面积约80平方公里,目前已建成社区卫生服务站18间及5个预防接种门诊和儿童保健门诊,基本覆盖了26个居村、2.5公里的服务半径及步行15—30分钟的社区卫生服务圈。
面对服务近57万人口的重担,容桂社区卫生服务中心迎难而上,以“全国百强和优质服务示范社区卫生服务中心”为起点,坚持高起点、高标准发展社区卫生服务,逐步完善容桂地区社区卫生服务体系建设和内涵建设,加强人员全科综合能力建设,深化医防融合,全面提升“双基(基本医疗、基本公卫)”服务水平。
为提升居民满意度和获得感,中心及各站点多措并举,在服务模式探索上积极创新。例如:多学科联合,推广“门诊-家庭”签约高危儿健康管理模式;让社工融入家医服务团队,助力心理健康辅导走进寻常百姓家;糖尿病专科护士-家庭药师为患者提供个性化居家护理和用药指导;免费提供肺功能检测,关爱家医签约重点人群;为社区体检对象提供个体化健康评估,提升家庭医生服务内涵等等,这些服务既创新,又惠民,群众对该中心的满意度逐年提升。
同时,近4年来,中心每年改造提升2至3间社区卫生服务站内外环境,打造环境靓丽、流程优化、合理分区、标识统一的社区卫生服务机构,大大提升硬件服务水平,获得群众的好评。
容桂在顺德10个镇街中人口最多、分布最广,新冠肺炎疫情防控压力大、任务重、情况复杂。容桂社区卫生服务中心320多名员工“舍小家、顾大家”,坚决当好疫情防控的“守门人”,对集中隔离酒店、核酸采样、新冠疫苗接种等任务,总是一次次地出色完成,2021年中心全年参与的大规模核酸采样及封闭楼盘采样超22万人次,中心组建的流动接种游击队累计完成新冠疫苗接种279225针次。
屡创佳绩
10年奋斗实现蓬勃发展
经过10年奋斗,容桂社区卫生服务中心实现蓬勃发展。近年来,该中心不断夯实党建工作,进一步发挥党支部的引领作用,做到疫情防控、基本医疗服务、基本公卫服务三不误,并屡获佳绩。
2013年,中心成功创建“全国示范社区卫生服务中心”,是顺德区唯一获此殊荣的社区卫生服务中心。
2017年,中心荣获“全国百强社区卫生服务中心”和成功创建“国家优质服务示范社区卫生服务中心”,并获得广东省社区卫生学会2016—2017年度颁发的“优秀组织奖”等殊荣。
2018年获评为广东省中医全科专业住院医师规范化培训基层实践基地。
2021年,容桂社区卫生服务中心接种游击队获评为“2021中国家庭健康守门人”。同时,容桂社区卫生服务中心按照国家卫生健康委《关于全面开展优质服务基层行活动的通知》的相关标准与要求,结合中心实际,按照“以评促建、以评促改”的指导方针,积极开展优质服务基层行活动,中心全力推进、认真组织、全体动员、全员参与,不断补齐短板和加快软硬件提档升级,在基础设施、医学装备、业务技能、服务质量及管理水平等方面均有了大幅提升,达到了优质服务基层行动的相关建设标准。
2022年2月,容桂社区卫生服务中心在“优质服务基层行”活动中获得国家卫健委通报表扬,在中心成立10周年之际,再添一个国家级荣誉,谱写了社区卫生高质量发展的新篇章。