2026年09月11日 Friday

容桂轻轨站的“冬奥会”:锤炼优秀员工,让乘客更舒适

在北京冬奥会胜利闭幕之际,广珠城际小榄车间也组织了属于轻轨站的“冬奥会”—“客运可视化作业标准竞赛”。其中,经过三轮比赛环节的激烈角逐,容桂轻轨站荣获三等奖。

“争一流服务,创一流团队”口号响起,比赛正式开始。此次比赛共分队列汇演、可视化作业展示、防疫防护赛三个部分。

“巡视股道、站台、接触网”“设备正常”“设备检查完毕”…比赛有条不紊地进行着,参赛选手精神抖擞,奋勇争先,赛出技能水平,展出团队协作能力。评委们严肃认真,秉公裁判,整个比赛紧张激动,扣人心弦。

参加本次竞赛的队伍有来自佛山的北滘、顺德、顺德学院、容桂四个轻轨站,以及中山地区的中山、中山北、小榄、古镇、南头五个轻轨站。经过比拼,最终容桂轻轨站荣获三等奖。

相关负责人表示,竞赛项目就是日常的工作流程,竞赛的目的就是希望达到“以赛促练、以练促战“的效果。通过此次竞赛激发了员工学习业务的热情,增强了轻轨站员工的团队精神,强化了员工的作业标准,提高了防疫的应急能力,更激发了“比、学、赶、超”的学习氛围和工作热情。

据了解,在为期40天的春运中,广珠城际容桂站共发送大约30万人次,日均发送8000人次左右,在整个春运工程中未发生任何安全事故和旅客服务不良事件。

”在对旅客服务上,我们严格落实‘三要、四心、五主动’服务;在作业的过程中严格执行客运可视化作业标准;在思想上树立守底线思维;在管理和客服设备上补齐缺陷,去除隐患,防范住安全风险,着力为乘客打造一个幸福、安全、健康的乘车环境。这是我们确保安全和良好服务的钥匙!”广珠城际容桂站站长何锋表示。

   

文/佛山日报记者杨婷 通讯员何锋



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