春暖花开，“三八”妇女节如约而至。在桂城这座宜居宜商宜业宜游的城市里，公共交通把城市的文化底蕴、魅力与活力联系活络起来。公交是城市文明的窗口，公交人是城市温度的传递者。在男性居多的公交队伍中，有这样一群靓丽的“花朵”，以“她”力量，撑起了公交行业的半边天。
巾帼红颜坚守一线，用真诚服务架起司乘连心桥
梁艺丹是佛广集团桂城分公司广州南站快线的一名驾驶员，2016年，满怀生活热情的她踏上了南海桂城这片热土，选择进入公交行业成为了一名公交车长。梁艺丹驾驶的广州南站快线是联通南海到广州的一条重要线路，营运任务重，安全责任大，但她凭着扎实的技术和强烈的责任心，在这条线路上一干就是五年。梁艺丹常说“手中的方向盘虽小，但它关系到国家财产和人民群众的生命安全，关系到理解和支持她工作的亲人的幸福”。
广州南站快线女公交驾驶员梁艺丹。
作为城市文明的窗口，十米车厢是社会文明的一道缩影，梁艺丹始终坚持立足岗位，奉献至上的原则，为乘客提供耐心周到的服务。每天除了上下班的乘客和来来往往的老人、小孩，广州南站快线上更多的是南来北往的旅客。对外地来的乘客，她总是“有问必答、百问不厌”，竭尽全力为乘客做好解释工作，那双弯弯的月牙眼向每一位外来朋友传递着桂城交通人的热情与温暖。
在5年公交生涯里，梁艺丹助人为乐、拾金不昧的事迹数不胜数，大到手机钱包，小到书包、雨伞，她都热心拾起并一一奉还。真心换真心，梁艺丹优质的服务换来了乘客的好评，乘客送上一瓶矿泉水、送上一把自家种的蔬菜，那份关怀和惦念给了她无穷的欣慰，在平凡的岗位上默默地奉献着爱心、真心。今年三八妇女节，她还被公司评选为“最美女车长”。
3月8日是妇女的节日，梁艺丹依旧坚守在岗位上：“今天我在车厢里和大家一起过节，也很热闹很开心！”
公交线路的“指挥家”，默守后方的“守护者”
公交车长奔赴在一线城市道路上，在他们身后，还有默默守护的智能调度员，她们每天需要面对复杂多变的城市公共交通状况，如同“指挥家”一般，维持各线路公交有序运营，为城市的公共交通奏出一支支和谐的交响曲。
宾舒婷是一名90后，2020年1月她加入了佛广集团桂城分公司，任职智能调度员。
公交智能调度员宾舒婷。
万事开头难，宾舒婷刚开始接触智能调度时也不免手忙脚乱，但她好学习、勤思考、善总结，不懂就问，不明白就学，不熟悉就多做，经过反复的磨炼，如今她已是调度员里的佼佼者。
公交调度并不是平平稳稳、一成不变的工作，特殊天气、节假日、上下班高峰期、突发情况等等，都会影响公交调度的安排。这时就需要调度员密切监控调度系统，协助驾驶员及时调整，优化公交车辆发车密度和发车时间，保证乘客安全顺利出行。
对此，宾舒婷有自己的方法。她用笔记本记下了客流量较大的公交站点、易出现拥堵的路段和时间段，提高对线路的熟悉了解，再结合GPS调度系统进行分析，利用手机各种APP辅助，在对线路运行情况熟悉的基础上提前进行预判，让线路运行更加流畅。
默守后方的调度员不仅是线路运行的“守护者”，也是公交驾驶员的“守护者”。日常驾驶员的体温测量、酒驾检测都是由她们负责。宾舒婷特地给自己列了一张工作清单，清单上除了有每个驾驶员体温测量、酒驾测量，监督驾驶员做好通风和消毒等常规项目外，还设有驾驶员的心理健康状态观察等多个条目，“这些工作得细之又细，我一定要把我能想到的全都做了才能安心。”宾舒婷说。
调度是公交企业的“指挥中心”、公交系统的“心脏”，其重要性让调度员没有节假日和休假之分，早班每天早晨6:00就要进入岗位，如果遇到晚班最晚还试过直到晚上10:30才收工，其中的辛苦和劳累不言而喻。在今天这个属于“她”的节日里，宾舒婷一如往日，默默坚守：“我不觉得累或者辛苦，别人能做的我也能，我还能做得更好。”
文/珠江时报全媒体记者 刘杭
通讯员/姚小帆 廖梓辰
图由通讯员提供