近年来，各类电信诈骗案件层出不穷， 成为侵犯人民群众财产安全的社会公害。建设银行佛山市分行（下称“建行佛山市分行”）坚持把打击违规违法金融行为作为“我为群众办实事”实践活动的重要工作，积极走进社区、乡村、学校、企业开展金融知识宣教活动，提高金融消费者的识别电信诈骗能力，打击新型网络诈骗，保障人民群众财产安全。
近期，刘女士在网络上认识了一名自称来自叙利亚的事业成功男士，已离婚，育有一子。通过一段时间的微信聊天，双方确定了男女朋友的关系。男方说叙利亚打仗，需要暂把他的儿子托付给刘女士，并将一箱100万美元的现金寄给刘女士，但钱被海关扣押着，需支付14700元手续费。
刘女士急忙去到建行网点申请欲办理跨境转账业务。建行员工询问转账原因、用途等情况后，意识到刘女士可能遇到了电信诈骗，随即向刘女士讲解电信诈骗套路，指出双方聊天记录的明显漏洞，建议客户求证。之后，刘女士再次联系对方时，已发现被删除。
另外，一对夫妻的儿子之前曾办理过一笔网贷，现突然收到短信说该笔贷款未归还，若不还钱要对其儿子执行逮捕，且备注有公安电话。于是，他们走进建行某营业网点，急着要给一个省外账号转账3万元。建行工作人员接待了这对夫妻，建议他们先去附近公安局确认短信的真实性，第二天这对夫妇再次来到网点反映确为诈骗事件。
电信诈骗层出不穷，为此，建行佛山市分行广泛开展金融知识宣教活动，提高市民金融素养，2021年组织各类现场、线上宣教活动近700次，触达人数达161.8万人次。开展反电诈宣传作品竞赛，加强员工消费者权益保护意识教育，加强培训教育，提高员工反电诈技能，在日常业务中慧眼识别诈骗行为，成为老百姓“钱袋子”的最后一道防火墙。
“一直以来，建行佛山市分行定期开展防电信网络诈骗培训及宣传活动，使得员工反诈意识明显提升，识别电信诈骗的能力也得到强化。”建行佛山市分行有关负责人表示，将持续推进反电信网络诈骗常态化工作，筑牢资金安全防线，全力维护金融消费者合法权益。
文/通讯员张娜、佛山日报记者张菲菲