为保障和维护金融消费者权益,提高消费者金融素养,广东华兴银行佛山分行(以下简称“华兴银行佛山分行”)以“权利、责任、风险”为主题开展2022年“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。
在疫情防控条件允许下,华兴银行佛山分行联合佛山市三江职业技术学校开展金融知识进校园活动,在各网点周边社区、公园、商圈,将金融知识普及万家,守好老百姓的“钱袋子”。
同时,华兴银行佛山分行积极发挥网点阵地宣传作用,LED电子屏幕滚动播放金融知识相关宣传标语;多媒体设备循环播放金融知识公益宣传片;公众教育区摆放“3·15”宣传海报和宣传折页,免费供消费者取阅;设置咨询服务区;开展“行长担任大堂经理”“领导接待日”活动,倾听消费群体的声音。除了线下宣传,华兴银行佛山分行还制作金融知识宣传推文、创作微视频等,持续拓宽金融消费知识普及渠道。
在如今金融诈骗案件高发的态势下,华兴银行佛山分行通过在业务办理过程中加强风险提示,在普及宣传中以案释法,积极防堵侵害金融消费者合法权益事件。
2021年,华兴银行佛山分行成功拦截个人账户异常开户21起,其中拦截老年人个人账户异常开户8起,大学生个人账户异常开户2起,有力地防范电信网络诈骗等侵害消费者权益事件。
(文/佛山日报记者张菲菲)