3月16日，几名志愿者走进龙江慈善会乐家爱心超市，等待着他们的是一份份包装好的娃娃菜。骑上自己的自行车、三轮车等，志愿者们带着这些娃娃菜走街串巷，送到辖区困难家庭家中。
龙江镇“行膳积得”低收入家庭支持服务项目实施以来，每周一、三、五，这样的情形都会出现。2019年，龙江镇慈善会联合乐善社工策划了该项目，通过顺德区社会建设“众创共善”计划，项目获得了“顺德慈善会·和的慈善基金会”资金支持。
三年来，项目一边募集善款，一边每周固定时间为有需要的困难家庭提供营养食材，还组建起一支由困难人员组成的“行膳积得”服务队，搭建起龙江社区困难群体间的联结互助网络。目前该项目受惠者超过1万人次，服务队队伍已经达到35人。
为低收入家庭派发爱心营养食材
黄婆婆是一名独居老人，耳聋并且行动不便，被纳为项目服务对象后，每周均有服务队队员送菜上门，为其解决买菜的难题。后来项目推出了“有情膳食”子项目，服务队直接上门为其提供煮菜服务，还陪其聊天，“有大家的关怀和陪伴，我真的很开心。”黄婆婆由衷地说。
其实，在龙江，跟黄婆婆有类似状况的困难人员并不鲜见。乐善社工介绍，他们走访发现，60%的低收入家庭服务对象正遭受慢性疾病的困扰，很多低收入家庭服务对象存在错误的膳食健康认知和不利于健康的饮食习惯，或未能掌握到科学的膳食健康知识。
如何改善这个群体的饮食习惯，让他们吃得更健康？龙江慈善会协同乐善社工经过研究，策划了“行膳积得”低收入家庭支持服务项目，致力于搭建专属低收入家庭群体的膳食健康平台，通过派发爱心膳食营养菜、公益体检、膳食健康知识宣教三大系列活动，提升低收入家庭服务对象的健康管理水平。
“经过几年的实践，目前爱心营养菜的派发已经常态化开展。”“行膳积得”项目执行社工乐sir说，每逢周一、周三、周五都是他们派发食材的日子，食材则根据受惠者的反馈、体检情况以及季节充分考虑。对于便于行走的困难人员，他们会组织其前去慈善会的乐家爱心超市领取，不方便前来领取的，则由服务队队员送入户。
服务队队员走街串巷为服务对象送食材。/乐善社工提供
去年6月份，项目踏入2.0阶段，他们对项目进行了完善，有“营”膳食——支援性膳食派发服务和“有情膳食”等服务得到升级。其中前者为服务对象提供健康需求调研及身体检查服务，协同医疗团队为服务对象的健康状况提供诊疗建议，并制定膳食营养补充方案；后者由志愿者组成烹饪队，落户为有需要的孤寡、困难长者煮饭，提供饭餐的同时给予他们感情上的慰藉。
从受惠者变成项目运行的“主心骨”
2019年7月，“行膳积得”项目开始招募服务队，如今已经凝聚起一支由低收入家庭群体组成、达35人的互助队伍，他们既是受惠者，又是助人者，他们穿街过巷，为低收入家庭送去食材或帮忙做饭，还主动学习健康知识，向受助者宣传健康理念。
服务队队员向群众宣传健康知识。/乐善社工提供
好姐是“行膳积得”爱心膳食派发服务其中一位受惠对象的母亲。其儿子是一名低收入的身障人士，被纳为膳食派发服务对象。平日负责料理家务的好姐便不厌其烦地骑着三轮车到乐家爱心超市，为儿子领取爱心食材，碰到需要帮忙分装或者派发的，她也乐意“搭把手”。
2020年6月，“行膳积得”项目打算物色新一批服务队队员，内向但热心的好姐成为服务队的招揽对象，想不到好姐二话不说就答应了。自此，每周三天，她准时踩着自己的三轮单车出现在乐家爱心超市，开启“爱心速递”之旅。
“我曾得到过很多街坊朋友的帮助和恩惠，我也希望力所能及地为大家做点事情。”好姐说，加入服务队以来，她收获了很多知己朋友，一群人参与“行膳”，对她而言是段温馨而充实的美好时光。
跟好姐有着同样的理念，英姐也加入了服务队。英姐患有视力障碍，行动不方便，但用心地聆听，用心地感受，却让她比其他队员“看”得更多。面对其他队员的生活烦恼，她总能第一时间提供安慰和支持；面对队伍服务过程遇到的困难，她总能第一时间发现并且提出建议，成为服务队的“军师”。
令人惊喜的是，受到女儿英姐的影响，平时接送女儿参加“膳食”服务的少姐也加入了服务队，每逢派发爱心膳食的日子，少姐都会开着助行车和英姐一起把当天派发的食材运输到爱心超市，并协同其他队员一起分装和派发，成为服务队里服务次数最多的亲子组合。
“经过一段时间的探索，加上我们今年引入了议事协商机制，服务队的运作越来越成熟。”乐善社工介绍，服务队的持续发展，不仅让“互助”“自强”的种子在低收入家庭服务群体中萌芽觉醒，而且促进了这个群体的成长。如今，服务队已经成为项目的主导者和资源链接者，妥妥地发挥起了“主心骨”的作用。
文/珠江商报记者莫胜娜