“前前后后聊了差不多4个小时，不过看到两女孩与父母和解，终于可以安心了。”3月11日深夜，佛山市公安局南海分局松岗派出所（下称“松岗派出所”）民警关铭贤望着两家人离去的身影，长长地舒了一口气。
事情还要从当天下午说起。当天下午15时许，在佛山顺德务工的张先生突然接到了女儿班主任的电话，得知12岁的女儿小君（化名）与同学小鹃（化名）今早并未到校上学，至今无法取得联系。
因女儿在广东肇庆老家上学，收到老师通知后，张先生立即向肇庆警方报警求助。期间，张先生的妻子通过手机定位，得知小君身处佛山松岗一带，并将该信息告知了警方。随后，在上级公安机关的指挥下，关铭贤带上孩子的父母一起寻找出走的孩子。
当晚19时许，众人终于在松岗某十字路口的花基处找到蹲坐路边的小君、小鹃二人。本以为出走事件到此得以化解，但没想到，两女孩看见家长和民警既不愿意起身离开，也不愿意抬头说话，只是一直低头哭泣。
民警与家长找到出走后蹲坐在松岗城区十字路口的两个女孩。通讯员供图
见到家长与孩子芥蒂未消，关铭贤只能要求小君的父母暂行离开，蹲下身耐心安抚两人的情绪。“我们带着两个孩子回到派出所，起初，她们不愿意说出走原因，只是紧紧抱在一起。”为了打开两女孩心结，关铭贤再次梳理了相关信息，猜测小君的出走行为疑似一种信号释放，其本质是要求父母对她给予更多的关爱。出于该判断，关铭贤带着两女孩在派出所大院里散步，并从家庭关系开始聊起，慢慢打开了二人的话匣子。
经过近四个小时的疏导沟通，两个女孩终于向民警吐露出走的原因。她们认为自己父母更关心哥哥和弟弟，很少关心自己，一气之下相约离家出走。得知原因后，民警跟孩子父母沟通，帮助他们与家人和好，安全归家。
“这种情况如果不疏导，直接让父母接走孩子，很容易出现二次出走的情况。我们民警的职责并不仅仅是劝说引导，而是要用孩子觉得安全舒适的方式去了解问题所在，进而为家长和孩子之间搭建沟通的平台。”事后，关铭贤如是说。
文/珠江时报全媒体记者 曾雯
通讯员/于方舟