悠悠万事，民生为大。佛山建行始终坚持“以人民为中心”的新金融发展理念，在全行持续推进新金融战略，紧跟佛山“515”战略目标，以“我为群众办实事”实践活动为切入点，运用金融科技手段，聚焦民生缴费项目，丰富智慧政务场景，为民办实事、办好事。
聚焦难点，金融科技为民
建行网点提供“一站式”智慧政务服务
2021年，佛山建行与政府部门密切合作，将41项社保高频业务接入网点的智慧柜员机等自助设备。佛山参保市民可在建行任意网点通过智慧柜员机自助进行养老、失业、工伤等业务的查询、打印、认证等快捷业务的办理，减少了空间的距离，提高了办事的效率，真正通过金融科技手段提升办事效率和服务品质。
截至今年2月末，佛山建行智慧柜员机办理跨省通办事项超200笔,为需要办理跨省通办业务的市民节省了不少的交通费用。
据了解，在医疗社保等民生服务领域，佛山建行打响“银政智联，佛建惠民”品牌；成功上线“百项政务服务”进网点项目，有效扩大了政务服务窗口和渠道；上线41项跨省通办事项。
聚焦痛点，金融科技便民
从“跑柜台”到“点鼠标”，缩短办理时限
“不用到银行排队，在微信上就可以缴纳物业维修基金了，特别简单方便。”刚刚购置完二套房的市民赵先生拿着手机向记者展示了“掌上”缴纳物业维修基金款项时说，回想起首次购房时银行排队缴费的场景，为佛山建行推出这项服务竖起了大拇指。
据悉，自2021年9月起，佛山南海区物业维修基金就可以通过微信缴费，购房人的业务办理环节从以前的平均耗时一小时，缩短至一分钟，用电子缴款凭证代替原有的物维存折，极大的提高了合同备案的速度，创新项目得到了购房人和房企的一致好评。据初步统计，截至今年2月末，政融支付交易额超1.1亿元，为全市购房用户提供了便民金融服务。
百姓事无小事。惠民金融服务作为银行服务人民群众的一个重要途径，真正将金融服务融入民生，使群众更方便、更快捷的缴纳各种费用。
聚焦堵点，金融科技利民
“燃气缴费”也可以通过银行端口办理
“政融支付燃气缴费”作为满足人民足不出户快捷高效办理缴费业务需求的民生项目，将建行优质金融服务嵌入缴费场景中，全链条、全方面服务市民。
据了解，2021年底该项目正式启动，不仅对特定群体配置专属优惠方案，并在缴费场景中融入建行生活优惠增值服务，延伸客户权益。在保证缴费便捷性的基础上，不断丰富扩展场景内涵，提升客户权益。
历经2个月的完善细化方案，2022年3月初所有上线测试工作圆满完成，近期，“燃气智慧政务缴费”民生服务场景将正式上线，预计将服务超10万缴费客户。
不仅如此，佛山建行还积极参与“数字政府”的改革建设。主动对接佛山扶持通项目、房产项目预售款资金监管系统、数字住建系统等，不断打造“场景+金融”民生服务生态模式，助力政府优化营商环境。
据了解，2022年该行正式启动金融科技与数字化经营“穹云”行动，系统性实施“云台”“云梯”“云桥”“云海”四大工程，不断深化金融科技和大数据技术应用，推动平台场景和生态建设，打造专业高效的数字化“云”平台。
佛山建行相关负责人表示，将完整、准确、全面贯彻“以人民为中心”的发展思想和“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念，以金融工作者的专业专注和社会工作者的视角，用金融科技手段，切实为民便民利民！
文/珠江时报全媒体记者 招卓臻 通讯员 徐卉