继去年面向个人创新推出“社保上门服务”工作后,禅城今年进一步提升服务质量和覆盖范围,启动企业社保上门服务,力争把精准服务送上门,让企业足不出户都可办成事,助力禅城打造一流营商环境。
3月29日,禅城区社保局、区经科局相关负责人来到首批服务试点企业之一的新明珠集团股份有限公司,积极为企业送服务、听心声。
禅城启动企业社保上门服务
3月29日,禅城区社保局、区经科局相关负责人带队到新明珠集团股份有限公司开展社保上门服务活动。活动上,区社保局相关负责人对社保上门服务项目的内容及部署计划等进行详细介绍。

禅城区社保局工作人员(左)现场为有需要的参保职工进行经办业务收件。/佛山日报记者林晓平摄
去年7月,禅城面向长驻异地参保人员和工伤人员,创新推出了“社保上门服务”项目工作。今年,区社保局在此基础上升级,把上门服务范围覆盖至企业、行业组织等,让更多集体享受社保上门服务。
据介绍,禅城区参保企业将纳入今年社保上门服务重点对象,区社保局通过与区经科、市监、税务等部门进行联动,摸清企业对社保服务的需求,将以实际的惠企便企举措为企业提供精准、高效、便捷的社保服务。
面向企业的社保上门服务内容,包括为企业提供精准的政策宣讲、业务答疑,同时根据企业需求、提供上门办理业务和上门收件服务,让企业工作人员办事“零跑腿”。此外,将通过建立“片区——社保”联动机制,由各镇街社保分局成立社保服务团队,指定专人对接联系企业,提供点对点、一对一的片区社保服务。
新明珠集团股份有限公司是禅城区社保上门服务项目首批试点企业之一。“申报材料齐全、符合收件标准。经办后,津贴资金将发放到企业相关账户,请注意查收。”当天,区社保局工作人员把社保服务“送上门”,现场为企业有需要的参保职工进行了经办业务收件,让企业相关工作人员直叹非常方便。
“社保上门服务十分便捷、高效。”该企业相关负责人陈先辉表示,包括上门服务在内,禅城区社保部门打造的“智·惠社保”系列服务项目,是真正惠企利民的举措,能精准帮助企业解决难题,更利于禅城营造优越的营商环境,助力企业在抢抓数字化转型机遇、实现高质量发展的道路上奋蹄疾跑。
年内重点打造“智·惠”社保品牌
随着禅城社保上门服务项目的升级拓展,除了新开辟企业上门服务内容,在个人服务上同样进行提升延伸,进一步降低准入条件,扩展服务覆盖面。
据介绍,个人服务方面,主要提供:医疗保险上门收件服务,为已办理长驻异地备案手续且具备门特病种资格的参保人申请门特费用零星报销提供上门收件服务;工伤保险上门收件服务,为在禅城区按月享受工伤1-4级伤残津贴、生活护理费或供养亲属抚恤金待遇人员的异地人员领取待遇资格认证时,行动不便且无他人代办的异地工伤职工申请伤残待遇时提供;养老保险上门认证服务,为在禅城区办理企业职工养老保险退休手续的且居住在广东省内的退休人员领取待遇资格认证时提供。
区社保局相关负责人表示,近年来,该局在防风险、优服务、惠民生等方面不断进行创新探索,相继推出了“九个办”“上门认证”等创新经办服务,力争让老百姓真真切切得实惠、获福利。
其中,社保上门服务借助数据赋能,充分利用大数据分析,精准推送服务信息给参保人,委托第三方按时上门为参保人提供收件及核验材料真实性等服务,真正实现群众办事“零跑腿”。
自去年7月实施以来,该项目服务个人范围已覆盖北京、上海等地的异地参保人,有效降低参保人办事的时间和经济成本,得到参保人的充分肯定和高度评价。
该负责人表示,今年禅城区社保局将着力打造“智·惠”社保品牌,重点工作包括深入推进禅城社保上门服务、构筑禅城社保风险防控体系等。接下来,该局将继续深化推进上门服务项目,将服务对象拓展到更多的市场主体、行业组织等,精准识别企业个性化的社保服务需求,不断提高服务质量和服务覆盖率,大力提升企业的满意度和幸福感,为禅城区打造一流营商环境、建设数字经济创新集聚区贡献社保力量。
文/佛山日报记者林晓平 通讯员黄天然