佛山日报讯 记者崔艺文 通讯员南政数宣报道:3月30日,南海区7个镇(街道)行政服务中心内设“益晒你”企业服务中心,设置网办申报辅导区,集聚全区涉企资源,为企业提供更便捷、贴心、个性化、一站式、全流程的家门口政务服务,助力南海营商环境优化。
活动现场。/佛山日报记者王伟楠制作

揭牌仪式。/佛山日报记者王伟楠摄
走进西樵镇行政服务中心,“益晒你”企业服务中心窗口设在一楼最显眼的位置,旁边的“申报辅导区”有公用电脑供为前来办事的市民使用,在这里可以自助办理160个工程建设事项,以及首批51个企业和个人事项,如果遇到问题还有专人一对一辅导。

群众在窗口办事。/佛山日报记者王伟楠摄
区、镇(街)“益晒你”企业服务中心是南海区打造一流营商环境,建设“益晒你”服务品牌的关键一步。据了解,全区首批入驻“申报辅导区”的51个事项是与企业、群众密切相关的政务服务事项,涉及经促、民政、人社等10个部门。企业群众到镇(街道)中心办理事项,可快捷高效办理企业开户登记、烟草许可证、排污许可证等高频业务,无须再线下办理。

西樵镇行政服务中心网办“申报辅导区”宽敞明亮,位于一楼中庭显眼位置。/佛山日报记者崔艺文摄。
“整个申报过程非常便捷快速,经过这次辅导,下次我们再办理同类事项就可直接在公司操作,不用再跑动。非常省心、便民。”西樵仙来农产品有限公司潘先生在网办辅导员的指导下全流程网上办理业务,有效节省企业群众等候时间,提高政务服务效率,减少企业群众办事往返次数,真正实现政务服务提质提效。
西樵镇作为南海区集中审批先行试点镇街,目前已经实现了98.7%的集中审批,目录事项的业务即办率提升30%,除即办事项外,事项承诺时限在现有承诺时限基础上再压减30%,这为给企业提供更便捷高效的政务服务打下坚实基础。
在里水镇,网办“申报辅导区”配置了自助终端和网上办事辅导人员。以开办企业为例,申请人在“网办申报辅导区”通过自助终端机申报,网办辅导人员实行一对一指导系统操作和材料上传,后台审批人员即时审批,最快1小时可领取营业执照。
南海区早在2010年就在全省率先形成“15分钟行政服务圈”,实现区、镇(街道)、社区三级办事大厅全覆盖。2020年,南海在全国首推政务服务“扁平化”改革,撤销区级服务大厅收件窗口。2021年,全区25个部门实现审批职能集中,西樵镇、大沥镇完成审批人员集中或授权集中。

网办“申报辅导区”有专人指引网上办事流程。/佛山日报记者崔艺文摄

大沥镇行政服务中心网办“申报辅导区”。
“南海区政务服务改革是建立在稳扎稳打,循序渐进的基础上的。”南海区行政服务中心主任雷杰文介绍,南海区镇“益晒你”企业服务中心将重点围绕政务服务“一窗受理”,企业代办“一应俱全”,商事改革“一马当先”、疑难事项“一呼百应”、特色专区“一镇一品”等十大服务项目,打造“横到边、纵到底”的统一规范、便捷高效的综合性企业服务大平台,让企业在南海享受一流的政务服务,进一步擦亮“高效南海”服务品牌。
当天,南海区“益晒你”企业服务日活动在西樵镇行政服务中心正式启动。