协助村居开展核酸检测、为有需要的群众提供指引服务、携手村民为防疫一线工作人员送上凉茶……
4月11日，顺德区龙江镇开展区域核酸检测工作，一直扎根在龙江镇开展服务的顺德区乐善社会工作研究和服务发展中心积极响应，派出了10多名社工，下沉村居一线成为志愿者，助力核酸检测工作。
发挥社工优势，助力核酸检测
11日上午，在龙江镇排沙社区的核酸采样点，市民有序排队进行核酸检测。“大家先亮出粤康码、行程卡，并要记得把‘粤核酸4’小程序上的‘核酸码’截图保存。”顺德区乐善社会工作研究和服务发展中心社工周嘉麟非常耐心地提醒道。类似的话语，他可能要重复几百上千遍，但他觉得，只要能够顺利帮助群众完成核酸检测、共同筑牢疫情防控屏障，一切都值得。
“前一天收到村居的通知，需要志愿者前来帮忙，我是驻点的社工，一直都有为这边的群众提供服务的，那这次，肯定都要积极来参加啦。”周嘉麟说，11日清晨6时许，自己就已经抵达排沙社区的核酸采样点，经过熟悉流程等，即开展志愿服务，包括分流引导核酸检测队伍、帮助群众进行扫码信息登记。在他看来，印象最深刻的是，大家对志愿者等的工作都非常理解支持，表现得非常耐心。
顺德区乐善社会工作研究和服务发展中心社工何宛君也参与到了沙富村的核酸采样服务中，她主要负责协助录入相关信息，她说，平时通过驻点社工服务，都不断提升辖区长者对于手机的使用能力，这次得到了很好的体现，不少长者都开始熟悉打开粤康码、行程卡、核酸码等，助力提升了整体效率，而对于一些不太熟悉使用手机的长者，志愿者们都第一时间上前提供指引服务。
“有些长者没有手机，在得到他们的同意后，我用自己手机帮助录入相关信息，并留下联系方式等，以便通知他们检测结果等。”何宛君说，自己也感受到，前来检测的群众对志愿者的工作非常理解、支持。
社工联合村民制作爱心凉茶送一线
除了现场提供志愿服务，顺德区乐善社会工作研究和服务发展中心的社工还发挥自身项目优势，为参与防疫的一线工作人员送去爱心凉茶。
“我们在左滩村就有开展社工服务，组织一些村民学习制作点心等，大家建立起这种联系，这次就发动起来，让村民跟我们一起熬煮茅根竹蔗水，在天气炎热之际，为防疫工作者送去‘凉意’。”社工黄锦芳说。
“大家喝点凉茶，润润嗓子。”11日下午，社工们联合部分村民，带着2大桶茅根竹蔗水，送到左滩村的核酸检测点，提醒防疫工作者前来喝一杯。
“味道甘甜，喝着很舒服，真是有心了！”不少参与防疫的人员大口喝下凉茶，凉了嗓子，暖在心里。
文|佛山日报记者朱朝贵