“这是村给我做的小卡片,扫一扫葵花码,就能直接做核酸了!实在太方便了!”4月15日,在华光公园核酸采样点,一位年近八旬的陈婆婆拿出自己的“专属”葵花码便携卡,只花几分钟就完成了核酸检测。

工作人员现场为长者打印葵花码。
全程指引、绿色通道、打印制作葵花码……在各方精心组织下,九江镇核酸检测工作更加有序、高效。连日来, 九江镇根据实际情况,不断优化采样服务,通过多种方式方便群众安全、快速采样,用暖心的服务将“我为群众办实事”落实在点滴细节中,切实做到强信心、暖人心、聚民心,精准走好最后一公里。
暖到了!特殊群体只需走“绿色通道”
“大爷,您腿脚不方便我扶您过去吧……”志愿者们穿梭在核酸检测现场,引导特殊人群有序进行核酸检测的暖心画面在九江镇各个核酸采样点现场随处可见。
“自己行动不方便,也不会扫码填信息,没想到这么顺利就完成了采样,特别感谢现场医护人员和志愿者们,他们辛苦了!”在九江镇的盈海公馆核酸采样点,在志愿者引导下通过绿色通道进入检测队伍,来自上西村的关伯快速完成了采样。

孕妇通过绿色通道快捷完成核酸采样。
“你好,我的孩子双脚骨折了行动不便,能否帮助我们完成核酸检测。”在华光公园核酸检测点,一名焦急的母亲向现场执勤民警求助,原来她的儿子小陈因为意外导致双脚骨折,陈妈妈用电动车将小陈载到核酸检测现场后无力帮助完成核酸检测。了解情况后,现场工作人员迅速开启绿色通道,合力将小陈抱到核酸检测点内,顺利完成了核酸检测。看到小陈短短几分钟就完成了核酸检测,陈妈妈不禁地向工作人员致谢。

绿色通道为长者提供了椅子休息。
在核酸采样点设置“绿色通道”,一方面提供了快速采样服务,大大缩短了排队的时间,另一方面也为特殊人群缩小了采样难度,提高了效率。从群众方便、群众满意出发,做到温情服务、温馨服务,也让防疫工作更加有温度。
据了解,九江镇各网格点不仅仅为特殊人群开辟“绿色通道”,还开展了“敲门行动+上门服务”,对行动不便的老人和残疾人提供上门接送打疫苗服务。
好贴心!长者核酸检测“亮码”变“亮卡”
“一些老人家没有智能手机或者不会使用手机,我们经常得帮忙操作。”在核酸检测现场,有党员志愿者发现,打开手机,向工作人员展示葵花码,看似简单的流程,对不少老人来说却不是易事,常常需要工作人员协助操作,导致排队人员堵塞在入口,降低核酸检测效率。
参与过多次核酸检测的基层党员干部们,决定从细微处入手,真正关心老年人的需求,为辖区老人制作发放葵花码便携卡不失为一个便民好举措,将“亮码”变“亮卡”,让老年人核酸检测更便捷。

梅圳社区工作人员在为老人打印制作葵花码挂件。
九江镇各村(社区)快速响应,将辖区老人的手机号、身份证等户籍人口信息一一输入到小程序,生成一个个葵花码,统一收集好后进行排版、调整尺寸、打印、裁剪、过胶等工序,制成专属便携卡,经过扫码测试后,确保每张葵花码有效、可用。便携卡经过塑封,配有挂绳,便民又便携。

下西社区工作人员给老人小孩发放葵花码挂件。
一批批葵花码便携卡制作好后,村(社区)工作人员逐户为老人派发,悉心解释葵花码的用途及带来的便利,老人连声称赞:“有这个葵花码卡我就可以随身携带,大大节约了他们做核酸的时间,很贴心。”
文/图 珠江时报全媒体记者 何万里 通讯员 刘颖君