网络谣言是最令人深恶痛绝的网络乱象之一。特别是自新冠肺炎疫情以来,形形色色的涉疫谣言在网上传播,误导民众、诱发恐慌的有之,扰乱社会秩序、影响和谐稳定的有之,涉疫谣言恰如“网上的病毒疫情”。
当下,互联网特别是社交媒体已成为人们获取信息的主要渠道,网络谣言也如影随形,时不时在“朋友圈”“邻居群”冒头。一则不实的涉疫视频,随手一转就可能成为耸人听闻的消息;一则物资紧缺的谣言,分享到群里就可能引发抢购囤货行为……正是由于社交媒体、网络群圈的“放大器”作用,防治“谣言之疫”、营造清朗网络空间在疫情防控常态化的当下更显必要。
及时发布权威信息,是防治“谣言之疫”的“最佳疫苗”。受疫情影响,公众对信息的需求有增无减。如果无法及时获取权威、专业、充足的信息,谣言自然有机可乘。各级各类的防疫权威信息发布及时了、传播到位了,谣言自然没有生存空间。此外,有关部门还可以针对涉疫谣言进行“存量清理”,开展案例警示教育,畅通便民查证通道,防止谣言反复传播、二次危害。
加大溯源惩处力度,是防治“谣言之疫”的“治本良方”。编造、散布谣言者敢以身试法,很大程度上是认为“手指动一动即可造谣”,既方便快捷又难以被追查,既能哗众取宠、从中牟利又不用承担高昂的违法违规成本。只有对首发谣言的网络平台、账号严厉惩戒,对“藏身屏幕之后”的谣言制造者、蓄意传谣者一追到底、依法惩处,方能从源头上根治谣言。
完善协同治理机制,是防治“谣言之疫”的“护体神功”。要发挥各部门各单位的主动作用,压实网络平台主体责任,打造监测、发现、辟谣、处置的治谣全链条;要发挥网络普法和涉疫科普的教育作用,发动广大网民积极举报涉疫谣言,建立健全涉疫谣言的信息库;要发挥辟谣平台的品牌作用,深化各级互联网联合辟谣平台建设,提升辟谣平台的影响力、传播力、权威性。发挥朋友圈辟谣的积极作用,及时发现和识别谣言,及时传达正确、权威的信息,还原真相、以正视听。
防治“谣言之疫”是另一种形式的大考。在这场考试里,互联网是出卷人,我们是答卷人。相信只要社会各界齐心协力,坚持标本兼治,必能答好回应民众关切、保障网民权益的优秀答卷。
文/吾言身寸
