“在这里做企业的感觉就是一个字，爽。”佛山市力派机车材料有限公司总经理张后一说起疫情防控期间企业的经历，感慨颇深。
力派是八大车系底盘零部件排气尾管和消声器的一级／二级供应商，行业内的隐形冠军。企业所在的西樵镇部分区域，在此轮疫情中被划入封控管理。
4月10日，拿着满满一页A4纸的订单，张后一的心凉了一大截。2个产品12号要空运到南非，14日一个货柜发往墨西哥，15日、20日各一个货柜发往法国，国内的上汽、柳州五菱、福建奔驰、广汽都在等着拿货……4月出货表安排得满满的，涉及全球的汽车产业链。根据相关人员隔离要求，工厂的生产难免停滞。一旦发不出货，整车厂马上会受到影响。
“这对企业来说是一道坎。我们绝对不想因为自己的问题，让客户遭受损失。”张后一说，先按照要求停机后，企业把问题反馈给了上级主管单位西樵镇政府。
很快，一队专家组来到现场，对环境和人员进行了大量的采样评估。随后，企业收到了非常明确的回复：可以留下82个人保障正常生产。这刚好是企业生产人员数量的三分之一。
随着回复一同到来的，是一份非常详细的防控要求，员工生产活动中的间距有多大，消毒的频率如何，车辆进出要经过哪些程序，司机要怎么做、货运装车怎么开展等都有明确的指引。在停工只有几个小时后，生产线开始正产运转。
“我们当时的心情难以言喻，喜悦、激动、感恩、安心，对在这块土地办企业的庆幸，对生活在这座城市的骄傲，一瞬间涌上心头。”张后一说，优化营商环境、佛山“益晒你”绝不是空谈。帮助企业解决问题的究竟是谁，他甚至叫不上名字，只是觉得背后有一个强有力的大手，托着他们渡过难关。
在政企合力协作下，疫情得到了有效的控制，区域管控措施即将调整。企业的订单按要求生产，物流运输业也没有受到影响。就在记者采访当天，还有12车货品按照防疫的要求正常运出。经过此事后，客户对信任度和美誉度有所提升，力派也更有信心加快发展，继续做大做强。
这是南海区抓好疫情防控和经济社会发展“双统筹”的一个缩影。在严格落实疫情防控工作的同时，南海区围绕重点产业链、龙头企业、重大投资项目加强保障，针对产业链薄弱环节和企业实际需求，实行“一企一策、一链一策”，解决产业和企业发展遇到的困难。
“力派的事件属于‘一企一策’式的处理方式，但是也并非孤例。”西樵镇经发办相关负责人表示。在此轮疫情防控工作中，西樵镇成立了多个工作专班，其中企业服务专班负责对接西樵科技园内的84家企业，8875名员工。企业有问题可以第一时间反馈，他们决策不了的再逐级上报，由疫情防控指挥部统筹协调。
在突发事件的处理方面，本地政府也给企业起到了很好的示范带头作用。“虽然疫情来得突然，但是一切都是有条不紊的，前期肯定是做了非常完善的应急预案。”张后一表示，疫情引发的连锁事件其实是非常多的。比如企业中的一位临近生产的孕妇，因为突然受到疫情消息的刺激，身体感到不适，拨打电话求助后，急诊医护人员很快就来到，丝毫没有耽误诊察救助。再比如工厂食堂不能开放，员工就餐的问题还没等企业提出，就已经有政府相关人员提供了送餐方案。虽然疫情到来只有短短几天，对企业的影响却非常深远，他们也在思考未来有可能的风险事件，将未雨绸缪强化管理，梳理企业内部的应急预案。
文/佛山日报记者毛蕾 通讯员麦钰豪