“每餐都有不同的菜式，让我们感觉到了家的温暖，真的太感谢政府……”4月18日，驻守在狮山一隔离酒店的工作人员收到了一封暖心的感谢信，字里行间充满着浓浓的感激之情。
信的作者是10岁的小朋友董心（化名），4月14日，他与母亲因为是本轮疫情的密切接触者，在该隔离酒店接受隔离，隔离期间，他将自己的经历和对工作人员的感谢写在了这封信中。
董心写的感谢信，感谢隔离酒店全体工作人员。
4月14日傍晚，董心的母亲刘欢（化名）接到孩子的隔离通知，连忙收拾短期行李准备。15日凌晨，他们正式入住狮山一隔离酒店。“同小区有一个疑似确诊的，我的孩子跟他的孩子有接触，小区也封了，挺担心的。”正如董心信中写道：一开始内心有恐惧、担心、焦虑等。
这份焦虑一直困扰着董心，但狮山该隔离酒店的暖心措施逐渐融化着他的不安。“我们每天都测核酸量体温，医护人员都很温柔，饭菜也很可口，有什么需要他们也会帮助我们。”刘欢告诉记者，政府无微不至的照顾，让他们感受到了家的温暖。
昨日（18日），得悉居住的小区正式解封，董心连日来悬着的心终于放下，他连忙拿起笔写下一封感谢信，放在房门的桌子上。信中可见，董心一撇一捺地用心撰写，共出现两次“感谢”和两次“谢谢”，表达出董心对医护工作人员的信任和祝福。
收到信件后，该隔离酒店负责人沈顺楷当晚便回信，感谢董心对他们工作的肯定，同时寄语董心要将这段经历转化为努力学习的动力，不断成长，日后成才。
隔离酒店负责人的回信
据了解，该隔离酒店于12日“开店”，总共150个房，目前住有98名隔离人员，最高峰一晚接了82名隔离人员。他们有着形形色色的需求，心理也需要舒缓。对此，该隔离酒店全体工作人员在落实好隔离点要求的基础上，想方设法温暖每位隔离人员。
他们是“保姆”，测温、消毒、送饭和打扫卫生一样不少；他们是“快递员”，一趟趟运送各种生活物资解决隔离人员需求；他们还是“夜猫子”，起早贪黑坚守岗位。“我们每天都在完善内部管理，完善各项漏洞，经过一周时间，在各个组的努力下，酒店的工作逐步上了轨道。”沈顺楷说。
昨晚，该隔离酒店还特意为隔离人员派发了慰问信，感谢他们积极响应疫情防控要求，并表示有任何需要，隔离酒店将竭诚服务。沈顺楷表示，这封慰问信是给隔离人员的定心剂，希望他们能在此安心隔离。
隔离酒店给隔离人员的慰问信
事实上，自疫情防控工作开展以来，狮山上下拧成一股绳，多方联动，切实做到“外防输入，内防反弹”。同时也重视加强各隔离酒店对隔离人员的人文关怀，确保他们安全平稳地度过隔离期。
隔离酒店工作人员研讨如何完善漏洞
文/珠江时报全媒体记者 杨世聪
通讯员/狮宣 图由受访者提供