在很多人眼里,急诊科医治的都是些危急重症的患者。科室里的医务人员们干的是和时间赛跑,从死神手里争夺生命的活,一定得急、得快。而南海区第四人民医院(简称“南海四院”)急诊科护士区铭珠,却偏偏是个“慢性子”,说话温温柔柔、做事不急不乱。
从事临床一线护理工作8年,区铭珠有6年时间都是在急诊科。经验丰富的她在院前抢救及院内大型抢救及突发事件中,总能做到临危不乱、有条不紊地开展各项工作。她骨子里的耐心与温柔,收获了不少患者和家属的好评。

区铭珠正在照顾急诊患者。
上演生死时速,更要“淡定”抢救
很多时候,越急则会越乱。我会花上几秒的时间思考一下,怎么做才能最快、最好地救助到患者。
“有没有管事的人?大家都是看急诊的,怎么给别人插队呢!”一天上午,一个男子怒气冲冲地跑进急诊科治疗室,语气急躁,势必要找到管事的人讨个说法。
“我是今天的护理组长。”一声温柔而坚定的声音从一旁传来,正在为患者护理伤口的区铭珠缓缓抬起头来,“先生,您是有什么事吗?”
或许是被区铭珠冷静处事的气场冲击到了,男子有点愣住,而后上下打量了一番眼前这个身材娇小的护士,悻悻地问了句“怎么后面来的排我前面去了?”
“先生稍等一下啊,等我帮这位阿姨把伤口包扎好。”说着她又低头熟练迅捷地完成了手头上的活。
随后,区铭珠找到这位男子,向他解释了一下“被插队”的缘由。为了更好地处理危急重症患者的救治工作,急诊科会在分诊中将患者分为四级,第一级是最危险的濒危病人;第二级叫危重病;第三级叫急症病;第四级则是非急症病。“刚刚连续来了好几位一二级病人,我们都在紧急抢救。让您多等了一会,我们得向您道个歉……”
在区铭珠的解释下,男子很快释放了他的不悦。在治疗后离开时,他还为自己刚才的激动情绪道歉,并向区铭珠和帮助了他的护士道谢,连连夸赞她们“很专业”。

区铭珠在写每天的工作总结。
“急诊科就是这样,病人和家属比较急,有些时候会不理解我们的工作和安排,情绪暴躁一些。”区铭珠说,这时候常常就要耐着性子跟病人及家属解释清楚。
与其他诊室不同,急诊科需要24小时值班,当夜晚医院其他科室关闭时,急诊科也开始了更为忙碌的工作。翻身拍背、检查液路、观察生命体征……深夜时分,区铭珠仍像打了鸡血似的认真对待每一项护理工作。
突然,病床上的病人生命体征直线下滑,有着丰富抢救经验的区铭珠却显得有些“淡定”。她有条不紊地通知值班医生和护士前来帮忙,随后第一时间拿起抢救物品跑到病人床前,气管插管、人工胸外心脏按压、呼吸机辅助控制呼吸……病人的生命体征在值班医生和护士的极力抢救下逐渐平稳。
“很多时候,越急则会越乱。”区铭珠解释道,其实她并非真正的“慢性子”,急诊急救的病人病情大不相同,所以她会选择花上几秒的时间在脑子里思考一下,怎么做才能最快、最好地救助到患者。
疫情期间连轴转,“我是党员我得上!”
我是一名平凡的护士,但肩负着党员+护士的双重使命。危急关头必须先上,这是初心,更是责任。
急诊的工作琐碎却又冗杂,多年的从业经历,使区铭珠更加明白生命的可贵。当鲜红的党徽别在洁白的护士服上,区铭珠更是肩负起了党员+护士的双重使命。
2022年3月,当她得知医院要组建医疗队奔赴东莞市支援大规模核酸采样工作的消息后,便主动表明了请战的意愿,在东莞核酸采样点连续工作了4天。
回到西樵后不久。南海四院在主动来院检测核酸人员中发现一例疑似阳性病例。收到疾控中心复核结果为阳性的消息后,医院紧急进入“战时”状态。为了防疫安全,4月6日凌晨,急诊区域及核酸采样点医疗服务被紧急关停。
但急诊科是医院中最不能停下的一个科室。于是,医院连夜紧急进行了资源调配,将儿科部分区域临时改造为急诊就诊区。收到通知后,作为急诊科护理组长的区铭珠一大早就赶回医院布置科室。在大家的携手努力下,急诊科第二天就恢复了正常开诊。一边守住医院防疫线,一边守好群众健康线。

区铭珠在为市民核酸采样。受访者供图
4月7日,西樵全镇开展大规模核酸采样,区铭珠再次奔赴没有硝烟的战场。她主动请缨担任海舟村居采样点的采样组长,协助村居布置采样现场,严格按照防控规定设置一脱间、二脱间、隔离点、保健点等,落实采样人员的安排,让采样工作有条不紊地开展。她的身影穿梭在采样点的每个角落,甚至忙到连午饭都忘记了吃,直到队员提醒她时,才脱下隔离服随意地扒几口后又投入到工作中。
“宝贝,希望你能原谅妈妈不能陪你。在家乖乖吃药,很快就会好起来的。”将近晚上11点,结束了采样点收尾工作的区铭珠连忙给孩子打去视频电话。原来,她年仅4岁的儿子因为肺炎已连续发烧好几天,当天更是烧到39℃。看着视频里头乖乖躺在外婆怀里的孩子,区铭珠强忍着欲涌而出的泪水。
后来,区铭珠所住的小区因疫情被封控。即使不能回到医院、核酸采样点工作,她也没有停下为民服务的脚步。转身又投入了小区的防疫志愿者工作中,穿上隔离衣协助采样人员扫码、维持现场采样秩序,穿上防护服为封控区的居民发放物资……

区铭珠在小区当志愿者。受访者供图
“我不觉得自己有什么可歌可泣的动人故事,我就是医院里最平凡的一个护士。”区铭珠在接受珠江时报记者采访时表示,这些都是一名医护人员的职责,更是一名共产党员的初心与使命。
统筹/珠江时报全媒体记者 许可可
文/珠江时报全媒体记者 许可可 蓝志中 通讯员 黄春梅 李霞玉
图/珠江时报全媒体记者 许可可(除署名外)