在佛山某医院的眼科病房里，三岁多的轩轩正在病床上玩耍，床的一边放着一个装满祝福纸条的瓶子。原来，轩轩因罹患视网膜恶性肿瘤，其左眼球不幸被摘除。
2021年11月，轩轩的左眼出现红肿。张先生随即带轩轩到社区卫生院就诊，经判断是不注意用眼卫生所引起的红眼病，但用药一周后仍不见好转，眼球甚至有些突出。张先生夫妇感觉到不妙，便带轩轩到省级医院进一步检查。经过详细检查，轩轩被诊断为视网膜恶性肿瘤，需摘除左眼眼球才能阻止病情蔓延。
“妈妈，我怕，我还能看见东西吗？”“当然能，好孩子，一觉醒来就好了。”张先生夫妇强忍着内心的煎熬，在手术室门前来回踱步祈祷。
想起此前给孩子购买过重疾保险，张先生便联系了佛山平安人寿代理人小周，并详细描述了孩子的病情。获悉客户情况后，小周立即向公司报案，同时提醒张先生准备理赔资料。
次日，小周来到医院探望轩轩，并现场协助张先生通过“平安口袋银行”APP办理理赔手续。经审核，轩轩的病情符合爱满分保险产品计划重疾条款，可获赔重疾理赔款115万元。
此次赔付，为一个幼小的生命筑起了坚实的堡垒，也让佛山平安人寿获得了客户的高度赞扬。
文/企业供稿