2026年09月11日 Friday

黄玉琴:多次主动参与防疫支援 用心用情赢取患者理解

自疫情发生以来,在疫情防控一线,活跃很多年轻护士的身影。其中,佛山市第五人民医院(下称“市五医院”)急诊科护士每次一有支援任务,必如战士般奋战在最前线。

黄玉琴,人如其名,其貌温婉如玉,行事既可婉转连绵,细心耐心,又能铮铮铿铿,果断坚决。入职市五医院后,她一直在急诊科这个最磨炼人的岗位上从事护理工作,用一次次的行动和成绩,诠释了90后年轻护士的责任与担当。她的故事,值得一书。

黄玉琴在佛山市第四人民医院支援。

【人物小档案】

黄玉琴,佛山市第五人民医院急诊科护士

90后的她从事急诊工作已逾六年,有着丰富的急救知识和过硬的急救技能,先后七次被委派到定点医院、机场、健康驿站、隔离酒店等一线支援疫情防控。无论院内院外、急诊一线,还是面对疫情,她都无所畏惧,满腔热情,用青春书写急诊人的“人民至上,生命至上”。

黄玉琴工作照。

多次支援“疫”线 用实际行动书写90后的担当

2020年,面对突如其来的疫情,市五医院下达通知,组织医疗队伍时刻做好准备,随时出发支援。黄玉琴收到通知后没有丝毫犹豫,立即填写了支援报名信息。次日,来不及与家人道别,她就匆匆收拾行装,第一次踏上了防疫支援的道路,随着医疗队奔赴佛山新冠肺炎定点收治医院——佛山市第四人民医院参加一线抗疫工作。

面对当时一切都是未知的新冠肺炎病毒,黄玉琴直言非常担心自己会“中招”,但职责所在又让她显得非常果决。“我当时就想,如果这次能平安顺利完成任务,结束支援后,我一定要把自己想做的事情都做了!”黄玉琴带着一丝“悲壮”出发。

“当穿好防护服第一次进人隔离病房的那一刻,真的有一种窒息的感觉。”黄玉琴介绍,在病区里,她每天都要穿着密不透气的防护服,戴着厚厚的口罩,头上紧勒着护目镜与面屏,在病房不停地穿梭做着护理、消杀、治疗、生活照护等方面工作。

黄玉琴在佛山市第四人民医院支援。

其中,消杀工作在黄玉琴看来是最辛苦的,内容包括拖地、换床单被套、抹桌椅、洗厕所等,俨然“清洁工”一般。但这却非平常清洁工,穿着防护服,每一次弯腰蹲下都很累。而且,在密不透风的防护状态下,没一会儿,护目镜就布满雾气,额头不断沁落汗水,并顺着脸部滑到颈部,再顺流而下,浸湿衣裳。

视线模糊了、汗水一次次滴落、衣服在干与湿之间反复,这一切,在闷热的环境中令人非常不舒服。由于当时防疫物资紧缺,防护服一穿就是六七个钟,不能脱下,因此也无法及时补充水分,更不能上厕所。以至于,每次完成任务脱下防护服,她都会有一种接近虚脱的感觉,“洗澡时都是恍恍惚惚的,洗完澡就要拼命给自己灌水。”

对于第一次参加支援的黄玉琴来说,每一天都是不小的考验,但她却一次次咬牙坚持了下来。她说,当工作完成摘下护目镜的那一刻,清晰的世界又重现在眼前,她的整个心里都是满满的成就感。

这一坚持,就是3个多月。因有了第一次支援的宝贵经验,在随后2年时间内,她一有任务必积极主动报名,陆续参与了支援广州机场转运专班、支援隔离酒店医疗工作、支援佛山市第四人民医院新冠肺炎转运专班等防疫工作,并且每次都坚持3个月左右。

“当初选择做护士,纯粹就是想帮助更多人尽快解除病痛,因此遇上了疫情所需,自然不能退缩,必须迎难而上。”黄玉琴说,她愿意用自己的实际行动,书写90后的担当。

黄玉琴生活照。

以真诚态度和优质服务 赢取患者及家属的理解

除了支援防疫,她在急诊护理岗位上也是尽心尽力。相对而言,急诊科工作比及其他科室更危急、更繁忙。有时,黄玉琴刚出车接到一个心跳骤停的患者,回到医院又要处理心梗或脑梗患者。有时遇到脾气比较急躁的患者家属,还要快速自我调节情绪,耐心做好家属沟通解释工作。最忙的时候,同时有五六个以上病患要处理,后续不断增加,她就要连续几个小时连轴转,一口水都喝不上,直到交接班才能真正“喘口气”。

尽管如此,黄玉琴始终对自己的工作没有怨言,而是通过不断总结临床经验努力提高自己的专业技术及理论知识,竭尽全力地为病人解决各种疑难问题。

黄玉琴除夕夜留守医院值班。

真诚的服务态度和优质的服务质量,黄玉琴赢取的是越来越多患者及家属的理解和支持,这也成为支撑她始终奋战在护理一线的强大精神动力。“患者的理解,对我们来说就是最大的欣慰!”

出色的工作成绩,让黄玉琴连续两年获得市五医院的表彰,取得优秀护士、优秀团干等荣誉称号,同时更被评为2021-2022年度“佛山市抗疫医务青年岗位能手”。而她如战士般奋战在疫情一线、急诊一线,不仅展现出了超越年龄的责任与担当,更彰显了她用自己的青春无悔捍卫人民生命与健康的坚定决心和信心。  

文/珠江时报全媒体记者 马一右 通讯员 李文洁

图/通讯员供图

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