5月12日，2022年首届“南粤好护士”评选活动名单正式出炉。乐从医院神经内科、中医科、老年病科护士长黄家铭被评为“南粤基层好护士”，是顺德唯一获此殊荣的护士。
乐从医院神经内科、中医科、老年病科护士长黄家铭。/顺德区卫生健康局供
首届“南粤好护士”评选活动获广东省卫生健康委批准，由广东省护士协会主办，通过树立爱岗敬业、无私奉献的典范，在全社会营造尊重护士、爱护护士的良好氛围。活动设置南粤好护士、南粤好护士提名奖、南粤基层好护士等奖项。
在公布的评选活动名单中，乐从医院神经内科、中医科、老年病科护士长黄家铭获评为“南粤基层好护士”。这份殊荣是对黄家铭从事护理工作33年的肯定和认可。一直以来，她秉持“病患为中心、一心一意”的服务理念，始终坚守在临床护理一线。“护理工作虽然平凡，但不平庸，”黄家铭说，帮助患者解决大大小小的问题，给予他们更多的关爱，这就是护理工作的价值所在。
黄家铭秉持“病患为中心、一心一意”的服务理念，始终坚守在临床护理一线。
作为一名康复专科护士，黄家铭多年来不断学习新的护理技术和护理管理理念，在临床护理服务、推广中医护理技术上积极探索，推行了多项优质护理服务举措和护理技术创新服务项目，为病人提供贴心的康复护理指导。其中，针对神经内科、中医科、老年病科等特殊病患，黄家铭利用“阳光疗法”缓解患者焦虑情绪，帮助其建立起康复的信心。
医院神经内科、中医科、老年病科的病区多为高龄住院患者，部分需要长期卧床治疗。在日常的护理中，黄家铭和其他护士们一同，寻找阳光充足的区域，将患者移动至可以晒太阳的位置，通过“阳光疗法”，让患者们接触自然光，以舒缓心情。“病人心情好了，更加有利于治疗。”黄家铭说。
黄家铭在病区开展八段锦运动，深受患者欢迎。
在护理管理中，黄家铭率先提出“病区优质服务示范病房”管理，每月开展一次患者座谈、健康讲座，让患者住院期间也能掌握一些日常健康及康复知识，拉近医患关系，增进医患感情。利用医院作为区内首批互联网+护理服务试点医院的优势，黄家铭带领护理团队为出院患者提供延伸护理服务，让患者在家中也能进行康复锻炼。
“做好护理工作，一定要有耐心和责任心，需要不断提升自我技能，帮助患者解决实际困难。”黄家铭说道。为此，她不断更新护理理念，在院内率先开展中医护理适宜技术。针对面神经炎患者，一般治疗需要耗费10至15天的时间。为了让患者快速康复，黄家铭在日常护理中推行面神经炎贴敷技术，运用中医雷火灸和按摩手法，帮助患者面部肌肉在一周内逐步恢复正常，缩短治疗时间。
黄家铭急病人之所急，想病人之所想，用真诚付出收获各方赞誉。除了此次获评为“南粤基层好护士”外，黄家铭还被评为2022年“顺德区优秀护士”。黄家铭表示，作为一名普通医务工作者，愿化作一缕春风，时刻温暖病患的心，让他们能如沐春风。
贴心服务获患者及其家属赠送感谢锦旗。
对话黄家铭
“护理工作虽然平凡，但不平庸”
A、为什么会选择成为一名护士？
黄家铭：受父母影响，我自小就很喜欢护士这份职业，于是就选择就读护理专业。自1989年从广州第一军医大学护校毕业后，我一直坚持在骨科、手足外科、中医科、康复科、神经内科、老年病科等临床一线，从事临床护理工作。从一开始选择成为一名护士起，我便把它当成终身事业来奋斗。
从业至今33年，我依旧对这份职业抱有热爱之情。护理工作虽然平凡，但不平庸。看到病人经过精心护理后，能够康复出院，这就是护理工作的价值所在。当病人面带笑容道谢时，内心的满足感油然而生。
B、成为一名专科护士后的区别在哪里？
黄家铭：我从2018年起系统学习康复护理知识，成为一名康复专科护士。这给我带来的改变便是，自身的护理管理理念不断得到更新。只要病人入院，我第一时间“三问”病人，“你哪里不舒服？”“现在需要怎样的帮助？”“我们可以帮你解决什么问题？”这三个问题能让自己快速掌握病人所需，并依据病人需求来制定合适的护理方案，提供个性化的康复护理指导。我也将自身的工作方法传授给科室的其他护士们，大家都尽己所能帮助病人解决问题。
C、从事护理工作33年，是否碰到过一些难题？
黄家铭：参加工作至今，肯定会碰到一些困难。记得有一次神经内科接诊了一名病人，经过治疗后，病人病情有所好转。但病人觉得自己的身体机能恢复未达预期，对我们的工作表达了不理解。这时，我从自身专业角度耐心解释，缓解了病人焦虑情绪，叮嘱病人要做好康复锻炼，告诉病人家属怎么去做好预防措施。
护士是一份需要有耐心、责任心的工作。所以当面对病人及其家属的不理解时，一定要保持耐心，做好沟通解释工作。面对工作上的压力时，自己也要寻求缓解压力的方式。朋友们对我的评价是，既然要做了，就要做得很出色。我热爱这份职业，所以我会全力以赴。
D、获评为“南粤基层好护士”，有何感受呢？
黄家铭：获得这份荣誉是对我这些年护理工作的认可和肯定。多年来我一直严格要求自己，以身作则，不断学习新的护理技术和护理管理理念。能够帮助到病人及其家属，就是一种幸福。我今年52岁，还有三年便会退休，但这不意味着我会离开这份职业，而是期待自己可以退而不休，继续发挥自己的作用，在不一样的位置上，将所学传授下去，依旧帮助更多有需要的人。作为一名普通医务工作者，我愿继续化作一缕春风，时刻温暖病患的心，让他们能如沐春风。
文/珠江商报记者叶芝婷
图/受访者供（除署名外）