5月13日一大早，顺德受雨雾天气影响，能见度低。而在容桂图书馆一楼报告厅，顺德区、容桂街道相关负责人，电商行业大咖、企业和学校代表等齐聚一堂，为容桂电商产业高质量发展“拨开迷雾”、干件大事——启动电商人才培育计划，搭建容桂电商专业人才培训中心和容桂电商产业人才提升中心。
容桂电商专业人才培训中心、容桂电商产业人才提升中心揭牌成立。/珠江商报记者陈炳辉摄
全程参与并见证计划启动和“双中心”揭牌的顺德区工商业联合会主席、容桂街道“大工委”兼职委员叶远璋认为，这对容桂乃至顺德产业数字化转型有着重要意义，能够营造出有益于年轻人创业创新的土壤和生态。
在《“十四五”电子商务发展规划》发布大背景下、在容桂电子商务交易额达300亿元的基础上，容桂电商人才培育计划的启动，为何如此牵动人心、振奋信心？
企业烦心事就是政府的分内事
根植于容桂雄厚制造业基础成长起来的容桂电商产业，起步早、基础好，经过多年发展，早已成为容桂一张重要的产业名片。据统计，容桂现有电商企业超1000家，拥有小冰火人、驰风网络、家电世界等行业领先的电商企业，还有在容桂成长起来的九鼎电商、艾诗凯奇等电商企业，格兰仕、海信家电、万和等制造业企业积极发展电子商务。顺德区电子商务协会、顺德区跨境电子商务商会均扎根容桂，进一步彰显容桂电商的“江湖地位”。
随着电商的不断深入、渗透，从业人员的规模呈现不断攀升的势头。目前，容桂电商从业人员超2万人，由电商带动物流快递、主播等就业群体超3万人。然而，新一代信息技术加速发展、电子商务新业态新模式不断涌现，企业对管理运营、主播、跨境电商等专业人才需求不断增加、日趋急切。
企业求贤若渴、专业人才供不应求，政府看在眼里、急在心里，电商人才的培育和引进已成为制约容桂电商行业高质量发展的决定性因素。去年，容桂出台扶持办法，安排预算1000万元用于电商等现代服务业发展。今年，容桂把电商放在更为重要的位置——提出打造互联网商业要镇，先后两次召开“容桂电子商务发展座谈会”，聆听需求，共谋发展。
要在新形势下创造新优势，容桂电商需要作出调整升级，而人才的培育和引进是关键中的关键。为此，容桂启动电商人才培育计划，联合胡锦超职业技术学校共建容桂电商专业人才培训中心、联合顺德区电子商务协会共建容桂电商产业人才提升中心，从不同维度开展课程培训，加大人才培育和引进力度，为企业输送一批批产业人才队伍，支撑企业实现高质量发展，进一步提高容桂电商企业综合竞争力。
“双中心”联动培育电商专业人才
启动仪式上，容桂电商专业人才培训中心、容桂电商产业人才提升中心揭牌成立，容桂电商人才培育导师团队成功组建，首批10名容桂电商人才培育导师接过聘书。通过“平台+导师”联动模式，两大中心将重点开展短视频、主播、跨境电商等新兴模式培训课程，全年计划培育电商人才500人。
首批容桂电商人才培育导师接过聘书。/珠江商报记者陈炳辉摄
对于“双中心”的成立，在外工作的顺德区委副书记、容桂街道党工委书记吴磊也专门发来视频鼓劲打气。吴磊期望，胡锦超职业技术学校和顺德区电子商务协会能够进一步协调联动，以“双中心”为平台整合资源优势，一方面发挥学校在职业教育上的学科专业优势，为容桂电子商务行业培养复合型、应用型人才队伍；另一方面发挥协会在产业对接上的联动优势，加强电商从业人员的技能技术的再培训、再提升，搭建应用人才到用人单位的直通车，进一步提高容桂电商企业综合竞争力。
首期培训课程亦在当日正式开班，通过直播连线，启动仪式在场人员也看到了培训现场的情况。今年，容桂电商产业人才提升中心邀请区内外知名电商企业负责人、专家、学者担任授课导师，开设客服、带货主播、跨境电商等热门培训课程，系统提升电商从业人员的整体素质和专业技能。首期课程由万和线上营销中心客服部经理蔡聪带来客服培训，包括售前客服销售技能训练、售后服务技巧提升等内容。蔡聪还与学员一起喊出了“容桂电商，乘风破浪”的口号，为容桂电商打Call。
容桂电商产业人才提升中心首期课程开班。/珠江商报记者吴定邦摄
容桂电商专业人才培训中心则由胡锦超职业技术学校李彬名师工作室骨干导师开班授课，聚焦“新媒体短视频制作”技能提升这一主题开展三期培训，首期培训通过线上直播形式向学生进行授课。容桂电商专业人才培训中心导师郭平介绍，培训课程安排力争做到“三分学七分练”，强调技能的学习，提升学员的能力。
凝心聚力打造互联网商业要镇
对于电商人才培育计划的启动，学校、企业、行业代表充满了期待，纷纷表示要为容桂电商产业高质量发展贡献力量。胡锦超职业技术学校党委书记、校长周凉凉认为，实施容桂电商人才培育计划，是政府从人才供给侧进行布局和发力，支撑与推动容桂电商产业高质量发展的一项深谋远虑的举措，学校将持续加大投入、动态优化课程、不断提升质量大力培养电商人才，服务地方产业发展。
“容桂是顺德电商产业的发源地，‘双中心’揭牌对容桂电商发展具有非凡的意义。”顺德区电子商务协会会长浮金光表示，正是有政府不断扶持行业发展的举措，才成就了容桂电商的今天。接下来，协会将着力搭好人才培养平台和交流发展平台，让更多有“电商梦”的人才聚集在容桂电商圈子。
“拥抱数字化转型，是每个企业必须走的路，而要在新零售、新营销等赛道上进行一系列升级改造，一定需要人才。”叶远璋认为，电商人才培育计划将企业需求和培训内容相融合，通过碰撞产生出提升企业营运的活力，对企业高质量发展起到很大的帮助。
容桂电商人才培育计划启动仪式在容桂图书馆一楼报告厅举行。/珠江商报记者陈炳辉
启动电商人才培育计划，是容桂做大做强电商产业的关键一步。下阶段，容桂将通过建立容桂电商产业创新研究院、建立电商企业发展梯队、加强电商集聚区建设、营造良好产业发展氛围、制定电商发展三年行动方案等措施，重塑电商产业格局，打造互联网商业要镇名片，通过激发电商独特优势，赋能地方经济高质量发展。
互联网商业要镇的打造离不开每一份力量的支持。容桂街道党工委委员、办事处副主任陈挺然希望，容桂广大企业和社会各界能够一如既往关心、支持和参与容桂电商产业发展，欢迎有志在电商行业发展的各类人才到容桂交流、创业。容桂，容纳百川，桂冠天下。容桂，有足够大的格局、足够大的体量、足够大的担当，为电商行业培养人才、输送人才。
栽下梧桐树，引得凤凰来。当前，容桂街道在区委、区政府的正确领导下，正在以“以水兴城”为牵引，全力打造“近悦远来 产城共融 水兴文荟”智造新城。容桂也热切期盼八方人才投身容桂、感受容桂、爱上容桂。“我们也将尽最大努力为大家营造最好的营商环境。我相信，嚟顺德、一定得，嚟容桂、定富贵！”吴磊说。
文/珠江商报记者陈培仪
视频/珠江商报记者郑桢 吴定邦 谭晓朝