
珠江商报讯 记者王阳奕 见习记者薛紫琪报道:5月13日上午,勒流江义村委会“社税联办”专窗前人头攒动,村内长者们纷纷排起队咨询办理退休手续。“很便利,我从家里走路到村委会只要5分钟,不用再跑到镇里面了。”本月退休的江义村村民霞姨对社税直达联办便民服务赞不绝口。在村委会工作人员的提醒下,霞姨早已备齐了资料,此次前来,她一次性办好了退休待遇申领和医疗年限补缴两项业务。

社保勒流办事处工作人员在社税联办专窗为村民办理业务。/珠江商报记者林安迪摄
当天,社保勒流办事处、勒流税务分局、江义村委会举行社税直达联办活动,共同推出“直达联合办”+“一站打包办”双重便民社保服务模式,减少群众一事“多头跑”“多次跑”问题,该日服务了江义村临近退休的30多位长者。
以往受限于各种因素,老年人办理退休,涉及医疗年限补缴的,需先在社保部门核定补缴金额,再到税务部门缴费。两头跑、耗时长,对长者而言尤其不便。

社保勒流办事处工作人员在社税联办专窗为村民办理业务。/珠江商报记者林安迪摄
针对即将退休人员在办理社保过程中存在“路程远、腿脚不方便、不熟悉使用手机、多次预约”等问题,社保勒流办事处联动勒流税务分局、江义村,想方设法简化老年人退休手续办理,把包括退休待遇申领、医疗年限补缴和居民养老退费等3个手续形成“打包办”服务事项,实现参保人足不出村一次办理。

社保勒流办事处工作人员正在介绍办理退休的手续。/珠江商报记者林安迪摄
今年4月,顺德区社保局在勒流辖区选取了江义和龙眼两村为试点,为村民试行足不出村的“打包办”服务。未来,该项服务将走向更多村居,切实解决群众办理退休业务多次往返问题。
据了解,今年初,社保、税务部门采取合署办公、进驻等模式,推进“一厅联办”,在全区各镇街服务窗口实现56项社保事项“一站式”服务。据统计,全区“一厅联办”推行以来,已办理“税务+社保”联办业务超6000宗,获得群众一致好评。

5月13日,社保勒流办事处、税务勒流分局、江义村委会在江义村举行社税直达联办活动,勒流税务分局工作人员为村民解答各类事项。/珠江商报记者林安迪摄
活动相关负责人介绍,此次江义村“社税直达联办”活动,是对此前“一厅联办”的服务升级,将社保大厅服务延伸到村居,将“被动服务”变为“主动服务”,实现长者家门口办社保,努力把群众的“烦心事”办成“暖心事”。