“感谢在顺德区经济促进局的协助下，帮我们办理了通行证。”5月16日，作为顺德物流企业的代表，安得智联首席产品官林泰恩接受记者采访时表示，三月以来，疫情给物流和供应链带来了严峻挑战，其中多个城市出现区域仓配线路封控。经过及时跟政府沟通、快速办理通行证，给了企业很大支持。
好的营商环境就是生产力，就是竞争力。以工业立区的顺德，把做好企业服务，作为打造一流营商环境的重要抓手。今年，面对疫情和经济形势的双重挑战，顺德迎难而上、锐意创新，改革工作机制，从区级层面成立企业服务组，推动企业服务更精准、更贴心。
政府当好“三员”为企业排忧解难
在经济线工作近20年的潘卓辉今年有了一个新的身份，除了担任顺德区科学技术局副局长，他还身兼顺德区企业服务组大良工作队副队长。他说，一直以来，顺德区委区政府都很重视企业服务，今年更进一步、有了更高的要求。“做好企业服务最核心的就是通过多走多听多问多想了解企业的需求，然后想方设法帮企业解决问题。”
据介绍，今年顺德成立了区企业服务工作组，由区长挂帅担任组长。各镇（街道）成立企业服务工作队，镇（街道）书记任队长；10个有关区属职能部门副职领导任副队长，分别加入镇（街道）企业服务工作队，积极协调解决企业困难和问题，做好指导和服务。企业服务工作组负责统筹协调、研究解决经济发展中需要区级协调事项，工作队下沉镇（街道）、深入企业，开展政策宣传，主动为企业“排忧解难”。
“我们要当好经济的‘观察员’、企业的‘服务员’以及政策的‘指导员’。”据顺德区发展和改革局副局长邹杏仪介绍，顺德区企业服务组将办公室设在了发改局，发改局将联合其他10个有关区属职能部门以及10个镇街共同为企业服务。
具体来说，包括深入了解企业的生产经营状况，密切关注企业生产、创新、投资、用工等方面的情况；通过赴企业调研、与企业家座谈或指派联络部门上门服务等多种方式，及时掌握企业发展中面临的用地、用工、用能、融资、人才、物流等各方面的困难和问题，积极为企业排忧解难；做好国家和省、市、区相关政策宣讲，大力促进各类惠企、减税降费、企业扶持政策落地见效，让企业实实在在享受到政策红利等。
值得一提的是，今年以来，疫情对顺德制造企业的生产经营造成一定影响，顺德抓细抓实重点工业企业产业链供应链保障。包括成立顺德区保障工业企业产业链供应链安全稳定专班、保障重点企业产业链供应链安全稳定、协助企业办理车辆通行证等。
一流营商环境推动企业做大做强
面对需求紧缩、供给冲击、预期减弱三重压力，立足万亿工业总产值的顺德，今年一季度表现出了强大的韧性。其中，规模以上工业总产值同比增长7.7%，规模以上工业增加值同比增长8.1%。这背后是一大批扎根顺德、坚守制造的顺德企业，也离不开顺德良好的营商环境和政府的大力扶持。
“大到协调厂房资源、小到帮忙解决员工停车位，顺德区、镇两级政府把企业的事情当成自己的事情来处理，让我们深受感动。”广东瑞德智能科技股份有限公司董事、董事会秘书孙妮娟表示，瑞德智能扎根顺德25年，从最初105国道边上的一个小公司发展到如今的上市企业，政府的支持贯穿了企业的整个发展过程。
据介绍，瑞德智能成立于1997年，主营智能控制器的研发、生产与销售。今年4月12日，以“云敲钟”的方式在深交所创业板正式上市，登陆A股资本市场，成为2022年顺德第一家上市的企业。孙妮娟介绍，从第一条生产线开始，顺德政府就不断帮助企业协调资源，一直到后来建厂房、建总部。在上市的过程中，也是不厌其烦配合企业开各种证明，尽心尽力进行对接和协调。“作为顺德的外来创业者，对于顺德的营商环境，我们应该可以说有发言权。顺德政府的服务意识特别强，对于企业的困难会第一时间进行响应。同时，开放性和包容性强，将普通话作为工作语言，尊重和重视外地人才。此外，顺德政府能够做到有事协调、无事不扰，始终跟企业保持着‘亲清’政商关系。”
可以预见，随着顺德营商环境不断优化提升，将有越来越多企业像瑞德智能一样扎根顺德、做大做强，感叹“喺顺德、真係得”“嚟顺德、一定得”。
文/珠江商报记者余娜