“此处视频监控器有脱落迹象，需要派人前来处理。”在每日巡查中，大良街道南华社区党员街（巷）长龙均海发现街巷存在的隐患问题后，及时拍下图片上传至街（巷）长工作群，通知社区工作人员前来处理。很快，该视频监控器便完成固定安装，避免了掉落砸到路人的意外发生。
日日在岗巡查，小小党员街（巷）长在社区治理中发挥了大作用。用龙均海的话来说，是党员街（巷）长的身份赋予了责任感和使命感，参与社区事务的热情更加浓厚，变身为社区治理的好帮手。
龙均海党员街（巷）长的身份，可从南华社区作出的新探索谈起。结合社区老龄化程度较高、老旧小区较多的实际，南华社区于2021年4月在莘村小组试点推行街（巷）长制，选出10名银发党员担任街（巷）长，以此调动老年群体赋能社区精细化管理。
今年69岁的龙均海成为了莘村大塘边直街的巷长。开始之初，龙均海遭遇过社区居民对巷长管理自己的不理解。为了化解问题，他选择耐心解释说明，并通过协助居民解决问题的实际行动来取得居民的支持。
龙均海正在大塘边直街内巡查，做好民情反馈、环境管理、疫情防控、安全生产等日常巡查工作。/珠江商报记者林安迪摄
走在大塘边直街，可以看到统一规范设置的街（巷）长公示牌，街（巷）长的姓名、职责、电话等信息一目了然，居民可直接拨通电话反馈问题。龙均海曾接到居民反馈垃圾处理的电话，他挂断电话后前往现场察看，并将现场图片传送至工作群，通知社区工作人员前来处理。垃圾得到及时清理，居民看在眼里，自然也认同巷长的管理。
龙均海表示，当上巷长后，责任在肩，要守好责任田。龙均海在一次巡查中发现一间房屋的砖头跌落在地，拍照记录之余，他还与房屋主进行沟通，叮嘱房屋主抓紧时间修缮。过后，龙均海回头查看，原来松动的砖头变得更加牢固了。“以前没人提醒，房屋主会忽略问题所在。”龙均海说，有了街（巷）长后，这些细小问题能够被发现并得到妥善解决，同时居民积极配合，为营造安全的居住环境而努力。
大良街道南华社区街（巷）长黄惠良正在清理负责街巷的废弃物。/珠江商报记者林安迪摄
对于街（巷）长发挥的作用，同为党员街（巷）长的黄惠良亦感触良多。自从担任莘村大街一巷至六巷的巷长，今年68岁的黄惠良接听电话的次数变多了，而且他还将水电、城市管理等联系方式存入了手机，方便自己开展工作。
“良叔，巷子里的沙井盖破损了。”接到居民电话，黄惠良在了解情况后，会直接拨打电话，通知相关管理部门前来处理。“小问题能自行处理的，会自己跟进搞定。不能处理的，就会通过工作群反馈，通知社区工作人员跟进处理。”黄惠良说，当好一名巷长，就要真正地帮助居民解决问题。
黄惠良做好民情反馈、环境管理、疫情防控、安全生产等日常巡查工作。/珠江商报记者林安迪摄
黄惠良十分享受每天巡查街巷的时光。记者跟随他走访所管辖的街巷时，目之所及环境卫生整洁，耳边传来居民打招呼的声音，“良叔，又过来巡查啦……”从陌生到熟悉，从怀疑到主动反馈问题，黄惠良坦言，街（巷）长之间互相交流、分工协作，辛勤付出得到了居民的认同，“自己越做越快乐”。
莘村小组10名银发党员街（巷）长履职后，共收集居民意见建议283条，化解居民矛盾20次，收到了良好的社会效果。如今，南华社区在6个居民小组里全面推行党员街（巷）长制，现已有32名街（巷）长履职，平均年龄为61岁。他们将民情反馈、环境管理、疫情防控等列入街（巷）长职责清单，帮助社区工作人员“查漏补缺”，缩短了问题处置的反射弧。
南华社区党委书记韩丹表示，以党建为引领，南华社区聘任热心银发党员为街（巷）长，既畅顺了社区与居民的沟通交流，又能与居民小组长、网格员相互补充、相互配合，更好地服务居民，推动党群共治共享，实现基层治理水平提质增效。
街（巷）长制在南华社区成功落地绝非偶然，最重要的是发挥了基层党组织和基层党员的作用。顺德现代社区治理研究中心顾问、佛山市委党校原副校长何劲和评价，党建覆盖就得覆盖到位、到底，大良街道南华社区党委借力外脑，深度推进社区党建的做法颇有启迪，值得借鉴。
文/珠江商报记者叶芝婷