为充分发挥保险保障作用,助力“健康中国”建设,平安人寿持续依托平安臻享RUN健康服务计划,以专职医生和专业健康账户为基础,重点打造门诊预约协助及陪诊、控糖管理、重疾专案管理三大尖刀服务,为客户打造“省心、省时、省钱”的一站式健康臻享体验。“平安臻享RUN”推出以来,已服务1500万客户,客户满意度高达98%。
针对客户关心的问诊、就医、挂号等问题,“平安臻享RUN”聚焦门诊预约协助及陪诊服务,推荐全国324个城市、1935家合作核心医院中适合的权威医院,协助客户在7个工作日内完成专家门诊预约。2021年,门诊预约使用次数近6万人次,服务满意度达99%。
此外,“平安臻享RUN”通过打造智能化糖尿病管理方案,依托专业临床医生、国家注册营养师、心理咨询师、资深健康管理师组成专业团队,为客户制定饮食、运动、血糖监测专业控糖计划。2021年服务数据显示,参与控糖管理服务的客户中血糖达标率高达 78.75%,并收获98.54% 用户满意度。
平安人寿表示,“平安臻享RUN”聚焦客户健康需求,让专业、优质的医疗健康资源得到有效配置。未来,公司将持续立足客户需求,不断丰富“保险+健康管理”的内涵与外延,提供有温度的保险保障和健康服务,为客户健康幸福生活保驾护航。
文/企业供稿