近日，北滘镇碧江社区的钟伯看到熟悉的身影出现，高兴地迎了上去。此前，钟伯与老伴疾病缠身，加上两个儿子近年相继离世，接踵而来的不幸给这个原本温馨的家庭蒙上一层阴霾。像钟伯一样，不少“因病致困”家庭，因复杂的家庭关系、差异化的需求等客观原因，无法纳入政府保障体系。所幸今年2月起，一场特别的帮扶在顺德悄然铺开。
民生无小事，枝叶总关情。今年2月起，顺德区突破传统帮扶上以低保对象为主体的帮扶条件的限制，在全区范围内开展“政企同心·温情顺德”困难家庭结对帮扶项目。通过“地毯式”摸排，并以“基层日常掌握+公示+结对人认可”的机制确定受助结对家庭，精准匹配需求，发动政企社力量提供应急性和过渡性帮扶，真正做到为民解难、凡困必救。
钟伯便是该项目受惠的其中一员。4月13日，北滘镇热心企业来到钟伯家慰问，现场捐赠了1万元医疗补助和1个助听器，帮助正在为高昂医疗费犯愁的钟伯夫妻解了燃眉之急。
灵活识别
打通长效帮扶“最后一公里”
据了解，部分困难家庭因为各种现实原因，无法纳入保障体系而始终处于困境。而该帮扶项目，授予了一线基层干部充分自由裁量的权力。
前期，基层干部从实际出发，根据对家庭的长期了解进行初步甄别。待公示后，确保无合理异议，基层干部便组织结对企业或热心人士入户探访，直观感受家庭的困难情况，了解其真实需求，征得家庭认可后，即可开展结对人定向捐赠，“不仅让结对人捐得明白放心，还能把一直未能纳入保障的群体纳入社会救助覆盖范围，填补了社会政策和公共帮扶服务的空白。”顺德区妇联相关负责人说。
实际上，做好困难家庭的结对帮扶没有终点，只有连续不断的新起点。记者了解到，区别于捐助或慰问这样传统的帮扶方式，困难家庭结对帮扶项目以不少于3年为起点进行固定结对、长期跟进，结对对象不设范围，以存在实际困难为标准，名单动态更新，让“因病致困”家庭在稳定的结对帮扶中获得脱困的持续动力，一直延续长时效、重互动、全覆盖的帮扶热潮。
“对症”下药
构建精准帮扶新格局
帮扶项目的魅力，来源于其“输血”与“造血”结合的特性，以及不断完善发展所带来的个性化帮扶服务。
在顺德，该项目搭建起需求与资源间的桥梁，充分链接社会资源，汇聚爱心企业、热心人士、设计师、艺术家等力量，以“资金+物资+服务”综合帮扶模式，切实为困难群众提供多元化、个性化服务，长效助力困难家庭最终走出困境。
在龙江镇万安村，一把特别的椅子为村民们津津乐道。65岁的张姨（化名）的女儿患先天性脑瘫及四肢瘫痪，儿子下肢瘫痪肢体残疾一级，日常生活全靠母亲照料。张姨每天抱着子女在床铺和椅子上来回移动，随着年岁渐长，身体开始吃不消。
龙江女企协为张姨子女定制的特殊的椅子。/受访对象供图
获悉这一情况后，龙江镇妇联立刻联系镇女企业家协会副会长潘虹梅，沟通定制专属椅子。尽管她正外出学习，仍二话没说就答应了，随即派出6名设计师上门了解情况，迅速定制出一把完美契合张姨需求的椅子。“感谢妇联和热心的女企业家们，为我们一家带来了很大的帮助。”张姨感激地说。
无独有偶，龙江女企协还为患有先天性脊柱侧弯的谭先生定制了一张可以画画的桌子，满足了其艺术创作的微心愿。
龙江女企业家协会为谭先生设计的绘画桌。/受访对象供图
又如，佛山奔宇脚轮股份有限公司了解到伦教羊额村高某（化名）因脑瘫导致智力残疾4级，生活困难但有意愿就业，随即，该公司就与其进行结对，给予生活补助及其孩子助学补贴；同时，愿意提供就业岗位，并为其购买社保。“希望通过实际行动，帮助困难家庭摆脱困境，让困难家庭从此振作起来、积极融入社会，共同努力让这个社会变得更加温暖。”奔宇公司有关负责人表示。
齐心协力
一群人温暖一座城
一天内发动7家企业为困难家庭学子捐赠10台电脑设备，解决困难家庭学子上网课难题；为父母因车祸离世的姐弟制定关爱孤儿心理援助个案计划，帮助他们从悲伤中走出来；创新开展残疾人就业公益岗位，成立复印店、洗车店等慈善服务实体，帮助弱势群体更好融入社会……在困难家庭结对帮扶项目施行后，这样真实助困的故事，每天都在顺德这片土地上发生。
政企同心助学，均安妇联为困境家庭孩子解决上网课难题。
在此过程中，区妇联充分发挥“联”的优势，与区府办牵头搭桥，动员区镇部门迅速行动，完善帮扶救助政策，查漏补缺，将“因病致困”群体纳入保障体系；各镇（街道）妇联、民政等部门联同村（社区）逐一入户走访，收集帮扶需求，并组织社会力量深入探访，了解具体需求；各村（社区）指定专人担任每户受助家庭的“爱心联络员”，动态对接民政、医疗、住房、教育等部门的救助政策和慈善资源，实行信息共享、服务同步；社会力量慷慨支持，提供教育助学、住房修缮、医疗器械、生活设施等个性帮扶，让困难群众和弱势群体受惠。
在乐从行政中心的“阳光乐印”复印点，辉仔在认真工作。
政府的“刚性”保障与社会的“柔性”帮扶，让越来越多困难家庭生活得到改善。截至目前，全区新纳入结对帮扶的“因病致困”家庭451户，共计238个爱心人士、企业、协会和社会组织参与结对，已落实首期帮扶资金470.87万元。此外，项目还延伸覆盖全区“低保、低保临界及分散特困人员家庭”2692户，让向上向善的社会正能量得以凝聚，良性互动彰显政府和社会各界帮扶济困的大爱情怀，让全社会充满温情。
从资金资助到物资捐助、从常态救助到源头治理、从“授之以鱼”到“授之以渔”，顺德区持续探索多层次的救助体系，为困难家庭打开一扇扇温暖的门，帮助渡过难关，点燃对生活的希望。
区妇联相关负责人表示，“政企同心·温情顺德”项目不会止步，接下来，顺德还将坚持以“长效”“实效”为目标，各部门落实，激发更多的社会热心力量参与结对，持续释放城市的温暖和善意。
文/珠江商报记者 邵姮 通讯员 梁曦童