为深入推进基层治理现代化暨党建引领乡村治理工作，6月24日下午，南海区召开党建引领“创建熟人社区”工作推进会（以下称“创熟”）。会上介绍了南海区“创熟”的工作情况，并总结近年来各镇街在此工作上的有效探索。
沥雄社区围绕“创熟”工作在会上进行交流发言，分享了大沥镇在基层治理创新过程中做出的探索与“创熟”实践经验及“五好建设”的工作法。随后，南海区领导为沥雄社区颁发“创建熟人社区”示范社区牌匾。
因地制宜 本土路径是最佳办法
沥雄社区是老旧小区和新建住宅小区并存的综合型社区。在非户籍人口大幅增加、治理压力大等问题上，沥雄社区不断探索践行“利益表达与协商”机制，通过“四步走”即“民意收集——分析研判——协商处置——监督落实”的模式，有效化解基层治理难题，把居民的利益诉求表达与利益协商解决整合成闭环，做到“小问题不出小区，大问题不出社区”。
如今，沥雄社区已经形成了一套根据当地实际情况的“创熟”模式与治理体系。据了解，沥雄社区通过抓好阵地建设、人才建设、队伍建设、品牌建设和体系建设的“五好”工作法，及时疏导化解居民矛盾，让居民收获满满的幸福感。
党建引领，多元共治”小区矛盾化解系列培训。/通讯员供图
在“创熟”路上有所突破的还有大沥镇嘉怡社区。
嘉怡社区以社区党组织为核心、自治组织为基础、居民为主体、发挥社会力量的协同作用，构建和谐的现代邻里关系，完善社区治理和服务体系。通过培育社区社会组织、搭建多元主体议事协商和服务平台、培育发展“创熟”工作队伍、加强街坊会组织建设、搭建“百脑汇”议事厅，完善议事协商机制等方法助力解决治理难题，增进群众的获得感、幸福感和安全感。
大沥模式 持续赋能基层治理
沥雄社区、嘉怡社区都是大沥推进基层治理，落实“创熟”工作的缩影。
从陌生人聚居的住宅小区，到人际关系日渐疏离的老旧小区，再延伸到“天然”熟人网络的农村社区，面对不同的场景，大沥镇的方法是找准切口、破解群众关切的难题，最终实现了“创熟”实践成效呈现螺旋式上升，社区自治的活力与效能也因此得以提升。
这种“大沥模式”可以归结为畅通意见反馈渠道、拓宽问题协商形式和培养社区自治骨干三个方面。
2020年至2024年期间，大沥镇涉及改造的老旧小区共49个，涉及改造的居民共18477户。在每个“旧改”工程开工之际，率先在小区成立党群服务阵地，建立双循环沟通机制和议事协商机制，这些“未雨绸缪”的工作方式为旧改工作的推进按下了“加速键”，更为居民的满意度按下了“加分键”。面对辖区内的142个住宅小区，以及其存在的公共问题多样性、复杂性、突发性等特点，大沥采用利益诉求表达机制、需求回应机制等策略，有效畅通利益主体发声渠道。例如沥雄社区通过建立“线上+线下”利益诉求表达机制，定时定点开展“红色会客厅”等服务，做到有需求必跟进、有问题必回复，最终有效缓解了某小区垃圾房设置投诉问题。
小区内开展的政策宣传服务。/通讯员供图
大沥镇未来将继续发挥“大沥铁军”精神，大胆拓展“创熟”新场景，打造“创熟”品牌项目，提升“创熟”影响力，形成更接地气的、更行之有效的“创熟”运作路径，为推动基层治理现代化，做好产、城、人、文促转型领域中的“人”这篇文章贡献大沥力量。
文/佛山日报见习记者黄轶彤 通讯员李翠姗