7月1日,禅城区行政服务中心在魁奇路大厅开设“党建引领聚活力,精品服务‘益晒你’”政务服务开放民生专场,向群众精准推介创新政策,传导改革红利。

市民在展板前驻足观看。/佛山日报记者郭美欢摄
走进禅城区行政服务中心魁奇路大厅一楼中庭,两边分别摆放了宣传展板,粤系列禅城专区、“退休一件事”、特需政务服务等今年以来禅城区推出的相关便民举措均一一陈展,让观看者感受到禅城政务服务“创时代精品,做满意服务”的决心与魄力。

禅城区行政服务中心在魁奇路大厅开设“党建引领聚活力,精品服务‘益晒你’”政务服务开放民生专场。/佛山日报记者郭美欢摄
“现在办事真的很方便,很多都可以网上直接办理或者在自助终端‘自助办’,而且操作简单明了,就算一些要到现场窗口办理的事项,办理速度也很快。”当日上午,在禅城区行政服务中心一楼自助办理区快速取回新办身份证的李小姐说。
早在2014年,禅城区就在深化“放管服”改革方面开创全国先河,大刀阔斧地推行“一门一网式”政务服务改革。在此背景下,禅城区行政服务中心坚持“把简单带给群众和政府、把复杂留给信息技术”的理念,多年来推出多项全省乃至全国首创的惠企便民服务举措,获得了各方的肯定,先后获得了全国文明单位、全国“人民满意的公务员集体”、全省首届区县级标杆大厅等荣誉。
2022年是政务服务“能力作风建设年”。禅城区行政服务中心初心不改,仅今年上半年就推出了多项便民惠企的创新服务,如全省首个线下“助企纾困”服务专区、全市首个粤系列禅城专区等,赢得了企业、市民的好评。
据统计,今年上半年,禅城政务服务业务量超39万件,满意度99.98%。其中,特需政务服务站群众提供服务153宗,上门服务24宗。禅城区政府服务“总客服”业务承接量154.74万件,服务满意度达99.71%。此外,禅城区行政服务中心还获评为广东省学雷锋活动示范点。
6月30日,禅城区行政服务中心还开展了主题党日活动,邀请区委宣传部相关领导作“学习贯彻省第十三次党代会精神”专题宣讲授课,慰问“双联系”村居党员,前往陈铁军故居学习参观、重温入党誓词。
禅城区行政服务中心有关负责人介绍,接下来,中心将坚持贯彻落实广东省第十三次党代会精神,继续紧紧围绕市委市政府、区委区政府的工作部署,创时代精品,做满意服务,积极构建“益晒你”企业服务体系,持续优化营商环境,在禅城数字经济发展、争当数字中国的县区级标杆的新征程上勇当尖兵、再创标杆,用实际行动迎接党的二十大胜利召开。
文/佛山日报记者郭美欢 通讯员周小燕
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