“没想到，你们这么快就派人上门办理理赔服务，让我们心里有底，这对我们下一步生产自救带来了极大的支持和帮助。”在本次台风“暹芭”中遭受损失的丹灶镇中安村农户麦先生感激道。
7月2日，台风“暹芭”来袭，南海区出现大面积持续性降雨，并伴有7~9级的阵风，对农业生产造成严重的影响。接到台风预警信息后，南海区农业农村局高度重视，快速启动应急预案，迅速组织相关保险公司，为南海农林牧渔业提供全面风险保障。
创新理赔流程，当天完成赔付。
7月3日，中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司接到丹灶镇中安村麦先生的报案，称其200多只肉鸡受暴雨影响出现批量性死亡，立即派出专员冒雨到达现场查勘，对受损标的取证留底后，指引农户向当地防疫部门报告并协助做好无公害化处理。后续，专员将协助农户收集完整理赔资料上报处理，争取尽快完成赔付。目前，平安产险佛山分公司陆续收到水产养殖、花卉等农户报案，受损面积约合110多亩，均已由专员联系，逐一上门办理理赔服务。
平安产险佛山分公司专员勘察现场。
为及时挽回农户的损失，中华联合财产保险股份有限公司佛山中心支公司应用“无人机航拍+实地抽测”方式，快速确定水田的损失程度创新理赔流程，当天完成赔付。针对有扩大损失迹象的农户，对能确定损失部分进行预付。对于河涌水倒灌水稻田比较严重的农户，专员除了提醒农户时刻做好排水工作外，水退后还进行多次现场查勘，尽快完成赔付。
此外，中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司农险团队在西樵镇、九江镇、丹灶镇等地区的水产养殖户进行风险排查，指引水产养殖户做好排水口架栏护网加固、检查发电机组等防灾防损工作。在台风天气下，查勘人员不畏惧恶劣天气影响，积极开展查勘理赔工作，确保农户快速获得赔付，尽快复工复产。
下阶段，南海区农业农村局将协同保险公司，深入落实农业保险“保、防、救、赔”的工作部署，充分发挥农业保险在灾前风险防御、灾中及时救治、灾后快速理赔等方面的功能作用，为南海区农业生产提供快、准、暖的保险服务。
文/珠江时报全媒体记者 梁慧恩
通讯员 南农宣
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