慈善人才培养的顺德实践

8月初，正值暑假，但顺德区慈善人才培养项目并未闲着，“善+伙伴”公益项目管理训练营“植善班”第二期刚刚完成学员的招募，接下来课程将聚焦公益项目管理核心能力提升，通过“专题训练营+现场教学+机构参访+项目考察”的授课方式，推动学员能力与工作成效提升，促进公益慈善行业骨干成长。

2022年3月份，顺德区慈善组织联合会（以下简称顺德慈联）正式启动“和善计划·福彩特约”2021年顺德区慈善人才培养项目“植善班”。根据2021年行业人力资源发展调查数据，本次“植善班”以组织与个人最为关注的募捐筹资能力和项目管理能力两项核心能力提升需求为导向，开设两期独立专题训练营。

在顺德慈善行业，这样的培训早已不是什么新鲜事。早在2019年，顺德慈联就在顺德慈善会·和的爱心基金的支持下，充分发挥行业组织的平台优势和资源优势，从推动整个行业发展的角度出发，面向慈善行业推出了顺德区慈善行业人才培养项目“和善计划”，探索本土化的进阶式行业专业人才培训模式，助力本土慈善人才队伍建设及能力提升。

在项目的推动下，三年多来，各类切中行业痛点、具有针对性的培训接踵而至，吸引一批又一批慈善公益行业的从业人员报名参加，为打造顺德慈善品牌的人才队伍建设打下坚实的基础。

2020年“和善计划”“德善计划”开班仪式。

设计针对不同群体的培训计划

对公益慈善人才实施精准施教

对于顺德区慈善会工作人员龙柳妃来说，参加“植善班”第一期“善+伙伴”筹资能力建设训练营是一次惊喜的体验。

“过往我参与的培训较多是零散的、未成体系的。”龙柳妃表示，她希望能够通过一些系统的培训帮助自己成长，而她关注的知识体系中，筹资建设是一个比较关键的点，今年“植善班”第一期课程刚好满足了她这两个愿望，为此当课程开始招募人员时，她马上报名参加。

今年的“植善班”第一期课程于4月中下旬启动，针对目前慈善行业最为关注的项目管理知识和募捐筹资知识，课程主题定为筹资能力建设训练，聘请了国内慈善行业的专家，为学员们提供包括《基于慈善法的筹款法律风险防控》《互联网筹资探索与实践》《公益传播场景化》等多个专题在内的线上线下课程，还通过线上或实地探访形式对顺德区慈善会、广东省德耆慈善基金会、顺德区老年事业促进会三家单位学员及其所在组织负责人进行了筹资能力需求访谈，为学员及其所在组织梳理相关募捐渠道、资源、对象等关键因素及相关环节，为后续课程设计提供参考。

顺德慈联开展学员需求调研。

在大慈善概念和全民慈善氛围下，筹募是一场持久战，也是影响慈善组织生存和未来发展的一个关键因素。”顺德慈联副秘书长毕可杰说，他们希望学员们能够将课程知识应用创新，更好地服务于行业相关组织、机构，共同发挥顺德慈善的影响力。

课程让学员们感觉收获满满。“老师通过‘理论+案例’的方式让我们在专业的课程授课和有趣的小组互动中深入了解互联网筹款的底层逻辑，同时掌握公益有效传播的技巧和方法。”龙柳妃说，在顺德慈善公益行业越来越关注社会公众筹款的当下，这些知识对于她的实际工作有很大的帮助。

“植善班”第一期“善+伙伴”筹资能力建设训练营里，专家向学员们授课。

今年的“植善班”属于“和善计划·福彩特约”2021年顺德区慈善人才培养项目系列培训之一。在顺德区民政和人力资源社会保障局指导、顺德慈善会·和的爱心基金及顺德慈善会·顺德福彩慈善基金的资助下，顺德慈联倾力打造“和善计划·福彩特约”2021年顺德区慈善人才培养项目，设计面向不同细分群体的培训计划，对区内公益慈善人才实施精准施教，以人才培育带动区内慈善组织专业化、科学化发展。

其中“植善班”面向慈善组织及社会服务机构骨干成员、关注并推动慈善事业发展的新闻媒体等相关人士，以人际网络打造、项目优化发展、专业能力提升三个维度为根本点，通过“专题训练营+线下授课+项目督导+现场教学+参访交流+项目考察”等多元化学习形式，在聚焦公益慈善行业核心能力的同时赋予学员多元的视觉与跨界的知识，为学员提供全面的赋能。

培训项目还开设了“启善班”和“顺才班”，其中前者面向慈善组织（服务机构）、社会服务及志愿服务机构新进人员，以促进“慈善+社工+志愿服务”联动融合为立足点；后者面向慈善组织秘书长及以上同等职能成员，课程以提升核心领导力为出发点，带领学员走出顺德，前往国内优秀慈善城市进行学习交流，考察当地优秀公益慈善项目，从机构管理、项目顶层设计等角度开拓学员的视野，启发思路。

“和善计划·福彩特约”2021年顺德区慈善人才培养项目“启善班”学员合照。

首创进阶式培训课程体系

精准培育慈善行业业务骨干

在《广东省推动慈善事业高质量发展若干措施》《佛山市推动慈善事业高质量发展行动方案（2020—2022年）》等相关文件精神的要求下，实施慈善行业人才培育工作已经是行业的大势所趋。

一直以来，顺德区慈善氛围浓厚，慈善成绩突出，慈善事业实力雄厚，慈善组织蓬勃发展。但区内慈善行业从业人员综合能力和专业化水平与行业发展不匹配，行业专业人才流失严重等因素，制约了区内慈善组织专业化、科学化发展。因此，推动区内慈善行业从业人员的专业化、职业化发展，提升慈善组织规范化、专业化运作能力和创新能力，一直是顺德慈善行业发展的迫切需求。

行业的趋势以及顺德慈善行业的内部需求，让顺德在人才培育方面较早作出部署。2019年，在顺德慈善会·和的爱心基金的支持下，“和善计划”正式实施，顺德希望以此作为切入点，通过制度完善和平台搭建，培养一支职业素质优良、结构合理、具有奉献精神的职业化慈善人才队伍，支撑慈善事业的健康高质量发展。

2021年，顺德慈联在慈善行业发展新目标和新要求下，又成立了顺德区德善人才学苑，打造顺德区慈善行业首个可持续发展的人才培育及交流平台，成为行业实践人才培育生态的新模式。

顺德区德善人才学苑成立。

而为了更好地了解顺德区慈善人才发展现状，尤其是聚焦从业人员的能力现状、培训需求及培训偏好，进一步优化慈善人才培育课程体系及支持机制，2021年10月，在顺德慈善会·和的爱心基金、顺德慈善会·顺德福彩慈善基金的资助下，顺德慈联启动顺德区慈善行业人力资源发展调研工作，对顺德区慈善行业人力资源现状进行全面深入调研。

调研结果显示，目前顺德区慈善行业人力资源发展呈现慈善组织架构精简、工作人员身兼多职、组织专职人员较少、行业从业年限较短、从业人员女性居多等特点。在人才培训内容需求方面，组织与从业人员个体都把项目管理知识和募捐筹资知识放在了前面，被访个体则更强调财税知识、组织管理及宣传推广的学习。

顺德慈联开展顺德区慈善行业人力资源发展调研工作。

聚焦行业从业人员的能力现状、培训需求及培训偏好，顺德建立起辖区首个“初阶+中阶+高阶+专项”的进阶式培训课程体系。课程体系横向发展以公益慈善服务和管理中需要匹配的胜任力为核心，如项目管理、筹资管理、公关传播等；纵向发展以组织人才职业生涯发展的管理路径和专业路径为核心，从而将过往单一课程升级至能覆盖行业上中下游人群的多元系列培训课程。

数据显示，目前顺德已经依托“和善计划”在22个慈善工作领域开发系列课程，链接超40名专家导师为115名区内从业人员提供40场各类线下系列培训共196课时、36场线上课程共45课时、73场线上微课程共776分钟。

培训班上，学员们针对课程安排的议题进行讨论。

毕可杰表示，“和善计划”建立起的顺德特有的进阶式培训课程体系与行业从业人员职业生涯发展支持机制，改变了过去顺德区慈善行业人才培育形式零散碎片化、资源分散或重复投入等情况，带动区内各级慈善组织专业化、科学化发展，以系统的专业课程，重点精准培育慈善行业业务骨干，吸引更多专业人才投身慈善行业，为建立稳定的慈善行业人才队伍提供保证，将极大改善地区慈善行业生态环境。

对于这样的培训模式与成效，顺德区慈善会秘书长舒志勇也给出了极高的评价，“和善计划”的实施壮大了顺德慈善人才规模，提高了行业人才素质，为未来慈善行业的进一步发展以及提质增效奠定了人才基础。此外，这样的培训计划为慈善人才提供了交流提升的机会和平台，让慈善行业发展更有目标性和聚焦性。

慈善教育资源“走出去”“引进来”

借鉴外部成功经验并开拓学员视野

令人惊喜的是，“和善计划”并非孤立于顺德慈善行业本身，而是与国内慈善行业紧密贴合。

在去年的“和善计划”福建慈善访学活动中，前来授课的福建师范大学社会历史学院硕士生导师温谋富提到，社会创新和公益服务是无法在孤立的环境中实现的，需要建立各行各业共建、共享的公益慈善生态系统，才能让全社会参与公益慈善，促进社会进步。

其实，其中的共建共享精神，早已被顺德慈善行业所领悟。为此，历年“和善计划”学员招募范围覆盖面广阔，包括顺德区内政府部门、慈善组织、基金会、行业协会、社区（村）福利会、社会服务机构以及新闻媒体单位等。

毕可杰解释，他们希望以“和善计划”的课程为核心，辅以实践行动，让学员通过参与培训，得到更多与同行交流的机会，促进行业内不同领域之间从业人员的交流互动，形成一个“同心多元化”的从业人员交流学习网络，为行业聚拢一批具备高度慈善情怀、较强专业能力的慈善行业从业人员，营造积极健康的行业生态环境。

交流不仅要跨行业，还要跨地域，所以顺德慈联与南京市慈善事业发展中心、福建省善才公益慈善研究院缔结为长期友好合作单位，创建区域合办共建的慈善行业人才培养模式，有效整合慈善教育资源，在慈善人才培育方面深度合作共建，合力构建慈善人才培养提升及交流平台。

在此理念引领下，继2019年组织学员赴南京访学后，2021年，“和善计划”继续组织学员赴福建进行访学。“顺德本土民营经济蓬勃发展，又有广大热爱家乡的港澳、海外乡亲关注家乡发展，本土慈善组织和慈善事业不断发展壮大，这也使得顺德慈善历史悠久，慈善文化积淀深厚，福建省拥有相似的慈善历史发展脉络，其发展历程对于顺德慈善的现代化转型有一定的借鉴意义。”毕可杰说。

“和善计划”组织学员走进福建访学。

对于学员们来说，这种“走出去”的学习机会十分难得，伦教陆柒捌文化发展基金会秘书长何海珠参加了2019年的南京访学活动，“专家讲课的内容包含了慈善基础知识、法律知识等，参观学习则让我们看到了不同慈善实体的运营方式。”何海珠就职的陆柒捌文化发展基金会彼时刚处于起步阶段，她认为这些课程学习对于他们来说，十分有意义。

“走出去”是为了开拓学员视野，借鉴外部成功经验，那么，学员们在顺德本地可否接受到外面更丰富的知识灌输？答案是肯定的，三年多来，“和善计划”不断以“引进来”的方式，邀请外部优秀机构代表前来顺德，在顺德本土场域下，与学员进行深入交流，促进慈善组织的利益相关方之间建立紧密联系。

教育与培训，效果并不是立竿见影的，而是需要长久的积淀。越来越完善的慈善人才培育计划，将为顺德慈善行业带来怎样的变化？我们且将答案交给时间。