“人行道出入口与路面持平，大大方便了市民的出行。”10日早上，在桂城佛平三路与深海路交界处的人行道变得跟以往有点不一样，之前存在的“高度差”消失了，无论是走路、骑车还是坐轮椅，市民均可以轻松、便利出行，大大提升了幸福感。
经过改造后，人行道出入口与路面持平，方便市民出入。
上个月下旬，“市长直通车”平台接到反映，桂城街道佛平三路与深海路交界处的人行道设置不合理，没有设置无障碍通道，导致轮椅过不了，希望相关部门予以处理。
7月24日，桂城街道市政管理办公室接到诉求后，马上安排城市运维中心人员到场处理。工作人员到场后，对人行道情况进行核实，发现该路段人行道出入口与路面确实存在2厘米的高度差，不利于骑车或者坐轮椅的市民出行。出于安全考虑，工作人员立即对该处进行围蔽，设置警示标志，提醒过往行人注意安全，同时制定维修方案。
经过改造后，人行道出入口与路面持平，方便市民出入。
随后，施工人员迅速到场，先清拆人行道一旁的侧石，进行单面坡降坡处理，使得人行道出入口与路面出入口持平。当日下午4时30分左右，佛平三路与深海路交界处的人行道安全隐患得到全部消除。“我们是上午接到诉求，下午就解决了问题，尽快方便市民出入。”桂城市政管理办公室城市运维中心办事员董梓华说。
记者现场走访发现，佛平三路与深海路交界处一带有不少住宅小区，这里作为连接桂城中心城区与平洲的主干道，车流量与人流量较大。附近的街坊告诉记者，之前人行道沉口与路面高低不平，走路或者骑车还容易崴到脚，没想到通过“市长直通车”平台反映的问题，那么快就能得到解决。
工作人员讲解人行道改造的情况。
据了解，桂城今年将改造类似路口约700个，目前已在多个人行道路口进行了“便民”改造。此前，桂城城市运维中心路桥组收到“市长直通车”平台约700条市民诉求，及时处理，解决群众出行难的问题，缓解市区交通拥堵、提升城市形象，优化人居环境，切实提升市民的满意度和幸福感。
文/图 珠江时报全媒体记者 李冬冬 通讯员 吕嘉怡